「這襯衫是荷葉邊造型,要調整一下,折起來不太好看,還是妳覺得造型太多,沒關係,不要勉強。」踩著粗跟高跟鞋,穿著今年春夏最流行「小男孩藍」顏色襯衫的Yolanda張慧媺,在一旁幫敦南店的客人出主意,一邊偷偷跟我說:「客人進來要3分鐘才能靠近,維持120公分距離講話是最禮貌的。」
網購時代 這間店為何還能吸引大批名流?

複合式精品店FEDE創辦人張慧媺,小學3年級時家逢巨變,父母工廠被倒債3千多萬元,自此顛沛流離,在親戚家打地鋪被趕,住沒水沒電的別墅打井水喝,嘗盡人情冷暖,立志要賺大錢。
1998年創業,歐洲採購服飾、店面裝潢一手包辦,從香港人手上搶下代理權,被嗆聲不要再見她;也曾在金融海嘯業績不佳,面臨存亡問題。
走過危機,靠著選品獨到眼光,現有7家獨立店,3家聯合代理店,年營收達1億元。面對網路競爭,她沒在怕,因高端客層要的服務,網路無法取代!






隨著當季流行、每天造型百變的Yolanda,身材勻稱得宜,幾次見她,都是踩著約10公分的高跟鞋,還開著LUXGEN的7人座休旅車到處巡店,給人能幹的第一印象,完全想不到是4個孩子的媽。

Yolanda 1998年創立FEDE複合式精品店。FEDE在義大利文中指的是「信仰」「信念」,主要以代理義大利精品為主,引進超過10個品牌,品項涵蓋設計師服飾、包包、鞋靴、配件等,活躍於名人、藝人圈,包括小S、林若亞等都是愛好者,Yolanda與客人都有好交情,除了不定時會找來時尚媽咪Melody(殷悅)直播,也在4年前被名主持人于美人點名接棒公益活動冰桶挑戰,採訪那天,記者也直擊廣告教母余湘在店內挑衣服,一待就超過半小時。
每週上架40至50種新款,旗下品牌有訴求逾90%在義大利生產的Manila Grace、特殊剪裁聞名的知名女裝ATOS LOMBARDINI、頂級手工鞋品牌SANTONI,部分款式甚至與歐洲同步上架,設計風格有甜美、帥氣、休閒、知性、性感、民族風等,目標客群年齡層在35至50歲間,平均客單價落在8,000至25,000元。
顧客這麼說:建議產品可更多樣化
算一算,來光復店消費有5、6年了,我喜歡像FEDE這種複合式服飾店,有很多品牌可供選擇,店員會為我講解最新一季的流行元素,服務很熱情,幫我拍照,也會記得我修改的尺寸,清楚我的喜好,所以每個禮拜都會來看有沒有新貨,建議產品可更多樣化,以符合更多不同族群的需求。
投資業 舒小姐
FEDE大事記
- 1998年:新莊幸福路開業,營收破500萬元
- 2003年:和平門市開幕,營收破3,000萬元
- 2006年:敦南門市開幕,營收破5,000萬元
- 2012年:成為Manila Grace代理商
- 2015年:進軍百貨,營收破億元
- 2016年:全台百貨5個專櫃全收點,台中旗艦店開幕
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