回首過往，FEDE也有段危急的日子，「2006年發生紅衫軍事件，我們客群多去參與政治活動，接著2008年發生金融海嘯，買精品的人變少，業績慘跌，幾乎賣精品的同業都面臨庫存和現金周轉問題，直接倒店，我的生意也腰斬，每天調度資金，跑3點半，老公叫我乾脆收店，我不願意，忍痛關掉4家店，撐了下來。」
她用這些方法 輕鬆就能賣出1件7萬元外套
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Yolanda為了能再多拿下台灣區代理，「我去拜訪跟我賣一樣牌子的店，我說我們不要削價競爭，因為今天不是你淘汰我，就是我淘汰你，有沒有可能大家互相留一口飯吃？要不聯合代理，要不任人宰割？台灣人要團結，但大家光是量要怎麼分？誰要負責當窗口？誰承擔？都談不攏，又被業內罵白目，幸好在新竹找到志同道合的複合式精品店『EVA依瓦』，現在有3家店聯合代理。」
2015年，為增加品牌知名度和營業額，FEDE開始進軍百貨，一口氣開設5個專櫃，卻在隔年9月全部收起來，Yolanda說：「百貨受限空間，無法給客人完整的服務，加上我們的客人不喜歡產品太氾濫，隨處都買得到，所以FEDE回到自己熟悉的店面式經營模式，退出百貨。」
近年，網路購物盛行、大者恆大的快時尚國際品牌，對實體店面造成巨大衝擊，以為FEDE亦然，但Yolanda說不是，「1件外套7萬多元，要怎麼賣掉？需要很多品牌設定、裝潢氛圍、店員談吐訓練、色彩搭配度等專業技術，你的品牌在客人心中定位到哪，他才決定要付多少錢買下，客人更不是單純地在買這件衣服，而是買一個價值。」
Yolanda舉例，不少客人都很養生，「因為擔心塑化劑，不喝塑膠瓶裝的瓶裝水，只喝玻璃罐裝水或是氣泡水，若泡茶用壓克力茶壺，也不喝，店裡要準備陶瓷、玻璃容器去融入客人生活；若客人肚子餓，買巧克力時也要主動詢問要吃純度85％？還是95％？」
如今，Yolanda每個月都會找講師替員工上課，內容不乏流行時尚、禮貌禮儀、品味紅酒、煮養生料理、金融商品投資風險等，「都是可以跟客人共鳴的話題。」
每天開店前，她會叫每家店的店長傳今天的穿著搭配、妝髮造型到LINE群組，直接在線上指導說少條鍊子、換成靴子，甚至店員多了幾根白髮就要求去補染，「我們龜毛，是因為一次買30、40萬元的客人比我們龜毛得多了。」
Yolanda說：「我不怕被網路取代，因為高端客人要的貼身服務，網路做不到，我只怕自己不進則退，只要不往前，就是被淘汰。」
FEDE大事記
- 1998年：新莊幸福路開業，營收破500萬元
- 2003年：和平門市開幕，營收破3,000萬元
- 2006年：敦南門市開幕，營收破5,000萬元
- 2012年：成為Manila Grace代理商
- 2015年：進軍百貨，營收破億元
- 2016年：全台百貨5個專櫃全收點，台中旗艦店開幕
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