【江湖一點訣】這年收上億女老闆說：一視同仁不叫公平

「要找方法解決，不要逃避吞忍，到最後情緒爆炸來發火，為什麼不要跟對方直話直說？」採訪當天約在敦南店裡，Yolanda正在調解店與店之間的調貨糾紛，她很常掛在嘴上的一句話就是：「遇到問題找方法面對。」

為了排解同事內心的「不舒服」，Yolanda甚至會半夜接起同事的抱怨的電話，一講就是好幾個小時，敦南店店長綺綺說：「那天我氣不過打給老闆，她開導我2小時，之前還跟我同事講超過4小時。」

問綺綺為什麼可以在FEDE一待就是12年？她說：「這老闆會聽我說話、給建議，很機車也很嚴厲，不過Yolanda會真心跟我說：『我覺得你很好，但是什麼地方可以再更好，』罵人時也會講原因，跟我先前的老闆都不一樣，最特別的是Yolanda教會我原來一視同仁不叫公平。」

Yolanda解釋，「大部分的人心態上可能都覺得老闆不公平，可身為一個領導者，必須要站在每位同事的立場，互相體諒，所謂的公平，是依照每個人不同的情況去滿足不同的需求，才叫做公平。」

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