在長榮工作即將屆滿7年的空服員Isis Cheng今（2日）在臉書寫下千字長文，吐露自己的工作心聲，這是她大學畢業後的第一份工作，她曾經也以為這是個爽缺、爽工作，爸媽甚至也說她只能來這家公司飛，不然不放心。
沒想到進長榮之後，才發現空服員除了大量吃錫箔及保鮮膜加熱的餐食及熬夜，讓腦力不斷退化外，這些年在這個高風險、高工時及高壓的工作中，她的健康狀況也徹底崩盤，第一年三叉神經上長了帶狀皰疹，第二年腿部長了小血瘤，第三年小中風住院，第四年整年都沒來生理期，並開始下巴爛痘不斷，第五年胃潰瘍整整半年，每天都吐好幾次，甚至到現在時不時都還要去吐一下，而第六年重鬱症被醫生要求住院觀察一個月，直到現在都還在吃藥。
而「公主」的實際工作情況，2015年8月8日蘇迪勒颱風她原本排班飛阿姆斯特丹，風大雨大公司仍然要求按時報到，她凌晨五點出門，落湯雞似的到了公司後，卻發現sign in處竟然有一個主管用手擋著sign in的機器，不讓這些冒著風雨來的員工打卡，不讓空服員們開始計算工時，直到最後有人通知她們可以回家待命，但是她們還是不敢卸妝、不敢睡著，就這樣一直等到下午，才通知她們要再冒著風雨去服勤，起飛時已經晚上七點半，飛抵曼谷時已經是凌晨一點了。隔天起床卻又被公司要求馬上得飛倫敦，如果拒絕服勤倫敦的話，每個人都會被懲處，就這樣，組員帶著前一天幾近24小時沒睡，然後只睡短短6小時疲憊不堪、根本起不了床的身軀，以及帶著歐元，去了使用英鎊的國家。
2017那年，她受訓完副事務長DP，也實習完，原本預計接下來就只要等paper work更改職稱、領新制服，但遲遲沒有後續，直到2018年初，公司打電話來，向3個梯次受訓完DP的員工說：「抱歉，2018年職位空缺都飽和了，所以沒有辦法晉升了。」她表示5天的受訓期間沒有飛，就等於沒有飛時可以進袋，還被公司告知如果之後要再晉升，還要重新看考績、出缺勤、重新受訓、重新實習。
2018年她想帶父母親用公司給的免費票出國，她解釋用公司的候補票是先比票種，後比職級，免費票因為一年只有一張，所以是最高等級的票，但是她的位置卻被一個用一折票的學姊一家三口上去了，回程時她也因為輸了職級，甚至進公司比她晚幾年的公司同仁因為空地職級算法不同，20個人都上機了，只有她又硬生生的在日本多待了兩天，從那次經驗之後，她再也不使用公司的票。
2019年7月1日，她的正式離職生效，每個同事都對她說「恭喜啊」「好羨慕」或是「要不是⋯，不然我也好想走啊」，沒有一個人說公司這麼好為何不留下，真的沒有半個。她寫下「我知道還是有很多人想進來，想做這份工作，我不會叫妳們不要來，反而我非常希望妳們來，來體驗看看這麼多人的覺得的公主是長什麼樣子，來吧！」
