104人力銀行近期從資料庫找出，最近5年內曾擔任外送平台外送員的300位會員資料，發現45%外送員具有大學學歷，3%擁碩士學歷，平均年齡為26歲，甚至有未成年的外送員，年僅15歲，最高齡則為45歲。從性別來看，84%為男性，女性僅15%。
其中，近7成外送員將外送工作當成正職，最高月收入達18萬元，最低則是2萬元，月平均薪資為4.2萬元，比起大學畢業生平均月薪3萬元，足足多出了1.2萬，無疑成了吸引年輕人加入的主因。
104人力銀行資深副總經理暨人資長鍾文雄提醒，擔任外送員要注意承攬跟僱傭關係的差別，後者勞工受到勞基法保障，有勞健保、特休，且年資可累計，反觀承攬關係權益歸零，也會影響未來的退休。他呼籲加入外送員的年輕人，要善用彈性工時的優勢培養其他能力，制定長遠計畫，才有益於未來職涯。
