「我只要拿出手機點閱新貨上架訊息、EDM,然後告知專櫃銷售人員想要購入的品項,並選擇以微風e- Pay付款,接下來就只要等著商品送上門!」微風集團策略長廖曉喬開心地說。
近來零售業者紛紛朝數位化發展,日前微風集團董事長廖鎮漢也宣示,要以APP為媒介,打破線上線下原有界線,準備打造「微風生態圈」,並在今年初透露,2020年微風新科技將正式開跑,為了集團的數位轉型,廖鎮漢、廖曉喬兩兄妹經常一起討論相關策略,而最新的行動數位計畫就是發展出更輕鬆快速的付款方式「微風e-Pay」。
緊抓e化消費模式改變的趨勢,在廖曉喬主導下,微風將原定第三季上線的新升級服務計畫,讓「微風e-Pay」提前上線,據了解,廖曉喬為了優化付款功能,每天都與數位團隊開會研商、測試,終於在3月9日推出新的支付服務,未來消費者不僅能與店櫃線上即時互動,還可以即時線上下單購買。
自4月起,微風也將「行」動力升級,微風APP將與大都會車隊獨家合作,透過「Breeze Pay微風錢包」可直接支付車資,此次跨領域的合作,除了開創業界行動支付的先例,無疑也是一步步將「微風生態圈」全方位的落實。
事實上,在這一波疫情衝擊下,微風集團各項線上數位布局正加速展開,近期不僅成立新的事業體「微風科技」、「微新聞」,也積極招募相關人才,有關日前媒體報導裁員3成的消息,後來也經證實為烏龍報導誤傳事件,當時廖鎮漢還在媒體上澄清,今年的人事調整比率為5%,與往年作法並無不同甚至更低。
如今推出「微風e-Pay」,可說是在數位轉型上又往前跨了一步,希望用最快速、更便利的線上金融支付,將微風集團緊密串連,成為「微風生態圈」最重要的基石。