「加入麥當勞不必身懷絕技,只要一顆熱情的心!」台灣麥當勞人力資源部資深經理陳志豪表示,想進麥當勞,首要看求職者是否有熱情,因為員工是與顧客接觸的第一線;其次看是否有團隊合作的精神。
在面試流程的部分,求職者若是應徵正職的管理職缺,陳志豪透露,求職者大致上會遇到3個關卡,以餐廳襄理來說,寄出履歷表後,會進行第一波篩選,緊接著麥當勞會提出第一次面試邀約,通過後,必須參加餐廳職前評估、在門市實習8小時,最後再由營運部主管進行面試。
微風集團人資主管曾副理受訪時則指出:「微風給年輕人很大的舞台,公司的晉升及調薪跟年齡、年資沒有直接關係,看重的是能力與貢獻。」
而甄選的評估重點,主要會觀察求職者是否有接受挑戰及重視團隊合作的人格特質,曾副理表示,公司一直以來秉持著「求新」「求變」「永不放棄」的精神,因此在招募人才時也要求新人具備創新的態度和積極的企圖心,且對於公司各項創新的想法及規劃,都能勇於嘗試及使命必達的精神去達成。
曾副理建議,若求職者希望加入微風,一定要先做好功課,對百貨精品產業要具備一定熟悉度及熱誠,表現出個人投入百貨產業之決心,展示過往有效解決問題的能力,與堅持、負責的工作態度。
至於量販龍頭家樂福,其人資主管也透露,在找尋人才的過程中,除了觀察求職者是否有樂觀、積極的態度,更希望人才的特質是具備團隊合作及隨機應變的能力。