中華電信身為國內電信龍頭,又是台灣5G國家隊代表,6月30日上午領先群雄開台,下午便遭台灣大哥大資費逆襲。台灣大哥大當天霸氣宣布,5G資費比照中華電信架構,加碼推出「好速成双」銷售專案。
近年來台灣大哥大董事長蔡明忠屢屢砲轟中華電信,「捆綁寬頻上網與MOD服務的資費,與有線電視競爭太不公平。」但這回台灣大哥大拚5G用戶,卻依樣畫葫蘆。「這是參考我們過去的作法,」中華電信董事長謝繼茂分析,「他們搭售cable寬頻,可能因5G頻寬沒有那麼充裕,速度沒辦法達到5G最高表現。」
「我們標到90MHz,他們只有60MHz,最高速度只有我們的2/3,」謝繼茂直接點出,台灣大哥大在5G服務上最大弱點:就是頻寬不足。
中華電信不畏對手出招,謝繼茂觀察,寬頻上網的低價搶客策略,確實會吸引部分客戶去找尋便宜方案,「客戶一定會流失,但我們堅持走高品質、高端和高速客戶,長期市占維持在7成5以上,客戶離開並未造成營收下滑。」他強調,中華電信的策略是對的。
謝繼茂透露,不少客戶先跳槽cable(有線電視上網)又跳回來,關鍵在於中華電信寬頻具高度穩定性,「平常只是上網或收信可能不會明顯感受,但玩電玩卻可能因網速時快時慢損失血液。」才說完,他不經意笑了出來。