武漢肺炎（亦稱新冠肺炎，COVID-19）催生線上購物行為，蝦皮品牌行銷部長廖君凰表示，線上消費儼然成為趨勢，未來持續擴大線上電商，還要投入「線上專店」，「專店要做到與線下通路相同的服務，目標讓線下民眾的消費習慣帶往線上。」
廖君凰強調，以往民眾認為電子產品在實體門市購買才有保障，但蝦皮電子已經做到與線下通路同等的服務和保障。她舉例，若民眾前往商場購買電腦、更改CPU，更改的硬體便不在保固範圍，但在蝦皮電子官方店舖，不論購買產品或更改硬體皆提供所有保固，「這是蝦皮的獨家服務，要讓消費者線上購物也有線下的相同體驗。」
蝦皮趁著這波疫情擴大電商服務，「『蝦皮電子』希望做到全國電子與燦坤同樣的服務水準，『蝦皮超市』以全聯為目標，初期結合蝦幣推出更實惠的價格，至於『蝦皮書城』與特定書店進行獨家合作，」廖君凰語帶保留，卻透露蝦皮挑戰實體通路的最大假想敵。
迎戰下半年緊鑼密鼓的電商月月大戰，蝦皮持續與「大樹藥局」合作、販售醫療口罩，「還有讓大家意想不到的品牌和品類會在站上開賣」。廖君凰預告，這次不只抽獎送TOYOTA百萬轎車，還要開賣TOYOTA共10款、72台車的百萬房車，「民眾1萬元下訂搶有優惠資格，直接至線下門市賞車、試乘及折扣。」
廖君凰透露，許多產業、業者已經看見線上經濟不可逆的趨勢，未來在蝦皮可看見更多商品的領導者，並預告下半年還有秘密武器，「我們會爭取更高檔的商品，下半年會出現市面上從未見過的合作對象，絕對比百萬名車更高的單價商品。」
