【頭家開講】橫掃千軍打天下 信實集團董事長陸耀祖

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軍人出身的陸耀祖(中),2007年創立信實,承攬台灣許多交通樞紐的清潔工作,去年掛牌興櫃。
軍人出身的陸耀祖(中),2007年創立信實,承攬台灣許多交通樞紐的清潔工作,去年掛牌興櫃。
搭火車、搭飛機時,你或許看過穿著印有「信實」2字制服的清潔人員在人潮中努力維護環境。武漢肺炎疫情爆發後,國境之門也是靠他們消毒、打掃,辛苦守護。
信實集團成立於2007年,約有4千名員工,以清潔為主要業務。董事長陸耀祖過去服役於警備總部,創業後運用軍中分層的方式管理,把嚴謹與紀律帶進企業文化,讓桃機2014年獲得國際機場清潔評比(ACI/ASQ)第1。去年集團營收達18.76億元。防疫如同作戰的現在,還好有這些基層的小兵把關,才讓台灣成為世界最安全的地方。
桃園機場二航廈空蕩蕩,只有穿著信實集團深紅色制服的清潔人員來來回回忙著。武漢肺炎疫情爆發後,出入境人次大減,他們的工作量卻是大增,除了擦拭玻璃、吸塵、拖地,每2個小時就得消毒一次,遇上從高風險國家飛來的旅客,從下飛機開始就要穿著全套防護裝,亦步亦趨跟著,嚴格執行消滅病毒任務,堅守國門防線。
日常作業也沒含糊,清理大片落地玻璃,第1步抹上清潔劑,由上而下垂直擦拭後,水平方向再做一次,避免殘留水痕;免治馬桶水噴頭若殘留細菌,恐有致病疑慮,須用牙刷仔細清理。
陸耀祖(右)認為基層員工很辛苦,雖然要求嚴格,對他們相當客氣和善。

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