走進振宇五金賣場,百坪起跳的店內寬敞明亮,又有舒適冷氣,顛覆許多民眾對傳統五金行又擠又小,甚至黑黑臭臭的刻板印象。「我就是想改變大家對五金行的觀感,每2小時要整理環境、檢查貨架。說個笑話,31年前我開第一家店,因為太乾淨,還有水電師傅問說要不要脫鞋子?」董事長曾善得意地說。
【頭家開講】母子「挾繕」攻城 振宇五金董事長曾善、總經理洪國展
曾善婚後賣嫁妝,偕夫洪坤山創業做五金批發。一趟旅行,深受日本五金行陳列整齊震撼,她遊說下游五金行仿效,卻被以「東西會被偷光」為由潑冷水;不死心的她1989年挪出60坪倉庫做示範店,寬敞明亮的一站式購足環境,早上7點即開店營業,方便師傅補貨,加上精準的選貨眼光,並搭配自有品牌,將毛利率拉高至37%,開店成本800萬元,3年內即可獲利。
2008年洪坤山轉進地產,退出五金經營,獨子洪國展加入後,採績效管理,一度引發抗議,但他以理服人。57間直營店去年年收14億元,母子聯手拚當五金界模範生。
身為五金界稀有女性,曾善前一秒和水電師傅稱兄道弟,研究哪一款火藥釘槍的威力較強,下一秒又化身修繕達人,教婆婆媽媽如何更換馬桶水箱止水皮,只要15元就省下整組換掉的千元預算,靈活手腕與超柔軟身段,讓擔任總經理的兒子洪國展甘拜下風,直呼:「我媽就是天生生意仔。」
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