「目前雙11暖身期間,賣最好的商品就是雅詩蘭黛小棕瓶。」鐘紫瑋不諱言,去年11月女性消費崛起,今年2月PChome女性購買力正式超越男性,「又以35歲以下的年輕人消費占比超過5成,要乘勝追擊拉高女性的消費貢獻。」
PChome大玩虛實整合,卻反其道投入實體通路。鐘紫瑋表示,電商仍是雙11的主要戰場,為迎接民眾趁著國內防疫有成、願意走出戶外,要進一步擴大接觸目標群眾,「第一站前進環球購物中心新北中和店,下一站要前進華山文創園區、故宮博物院。」
鐘紫瑋強調「雙11」不應侷限於線上平台,PChome希望在實體通路營造與民同樂的氛圍,透過現場試吃、遊戲互動,貼近年輕人、女性及婦女族群,「這回讓線上買氣最旺的即食料理前進百貨週年慶,企圖以活動人潮延伸雙11戰線。」
鐘紫瑋指出:「電商透過線上與線下形成互動,帶動消費體驗升級,才符合娛樂電商的新潮流。」連續第4年,再端符合年輕人口味的明星撐場,替雙11加持。PChome找來名主持人黃子佼領銜,邀請金曲歌王蕭敬騰、吳青峰等一線歌手,還大手筆找來陶晶瑩現場開唱,企圖以視覺和聽覺拉抬雙11買氣。
不讓對手專美於前,PChome今年大動作開闢線上、線下2大戰場,主攻情境式購物體驗,更破天荒在雙11當日結合資本市場與股民同樂,首度祭出滿額贈「網家股票等值現金」促銷活動,11月11日當天收盤價就是抽獎金額。