身為本土電商龍頭的momo,今年前9月營收已超車對手網家152億元,為達成谷元宏口中的目標,上週末更派出明星網紅,前往人流最多的台北信義區造勢,替雙11檔期拉開序幕。
野心不小的momo,除了祭出下殺1折笑傲同業外,這回更喊出「只有momo超越momo」,誓言雙11檔期挑戰比去年同期成長5成,可望創造高達30億元業績,但如此的高業績,就等於雙11勢必會創高網路流量,就怕重演這2年當機和物流的惡夢重演,再添消費者民怨。
谷元宏這回拍胸脯強調,為了挑戰雙11的高流量,今年已在IT資料、倉庫物流加碼投資。他指出,已經向台灣大租用2座資料中心,網站乘載量可比平常多出1.5倍,「不只是為雙11準備,是為了momo日後營運規模擴大提早準備。」
雙11檔期倒數計時,momo還要防這2年屢遭消費者批評的物流問題。谷元宏表示,今年底目標將營運倉儲拓建至30座已提早達標,除了既有的10座主倉、20座衛星倉,已利用大數據先將大材積貨品配送至各地倉儲,並租用更多全新倉庫存貨,備下占地萬坪的倉庫存放雙11貨品。
此外,momo還加聘千名臨時工提升倉儲人力,並動員旗下所有物流人力,結合物流業者一同出貨。谷元宏不諱言,做足所有準備也很難應付雙11大量出貨,「希望今年不再發生物流配送問題,就算有,也要5天內恢復正常。」