談到玩家對於《軒轅劍柒》的迴響，「一種是比較溫和的支持與建議，但也有一些是比較嚴厲的。」製作人楊淵升觀察，2種聲音的比例大概各半，老玩家的態樣也不太相同。「有些老玩家一直持續在玩不同類型的遊戲，對於動作RPG的接受度會高一些，也滿開心看到這樣的轉變。」
「但如果因為工作、家庭種種因素，導致離玩遊戲越來越遠的老玩家，雖然可能因為支持《軒轅劍》而購買，但不一定會玩，也可能會看YouTube、看遊戲實況來體驗劇情。」
結合中國歷史文化，是《軒轅劍》系列的重要特色之一。《軒柒》的故事背景奠基於西漢末年、王莽代漢而立，系列作中曾極受歡迎的「墨家」及「機關術」也再次登場，貫穿劇情主軸。但因為與前作有諸多連結，《軒柒》劇情深度、遊戲時長，也成為玩家在意的重點。
根據第三方觀測網站SteamDB的統計，《軒柒》在Steam平台上的平均總遊玩時間為17.4小時，而大部分玩家分享的遊戲全破時間，大約都在20小時上下。因此也有部分玩家批評遊戲時長不夠，人物、劇情刻畫也不如以往深植人心。
對此，楊淵升解釋，雖然《軒柒》與前作相隔5年推出，但專案啟動大約是2017年左右，團隊前期花了不少時間去研究新採用的「虛幻引擎（Unreal Engine）」，「真正開始製作內容，其實只有2年。」他也坦言，目前遊戲內容是團隊所能負荷的情況下所開發，加上新編劇、新玩法，故事與遊戲性如何兼顧也有一番拉扯，「我不敢說這很OK了，但以2年製作期來說，不能算是一個誇張的失衡。」
雖然《軒柒》是系列作的第13款作品，但楊淵升回憶整個開發過程，「很多事情都是DOMO小組第一次嘗試，try and error，不斷的碰壁。」除了新的遊戲類型、新的開發引擎外，他也提到遊戲在一些重要劇情動畫是採用「全捕捉」，「過去是錄下不同動作、再到遊戲內依照需求編排，這次是直接請演員從頭到尾演出劇情，並全部動態捕捉錄下。」
另外在遊戲地圖也不同於過去的線性關卡設計，而是採用「類銀河戰士惡魔城（Metroidvania game）」的作法，可以重複探索、隨著劇情推進會解鎖某些區域。「這些都是挑戰、都是瓶頸，要一個一個克服。」楊淵升說。
對一個30年、累積許多粉絲的老IP來說，創新往往困難重重。但《軒轅劍》系列之父、大宇資訊總經理蔡明宏強調，《軒轅劍》系列一直都是有冒險精神的作品，「玩家有時候會覺得喜歡原來的東西，不要改，可是我覺得遊戲還是不斷在進步，不能覺得以前很好就一直Copy維持下去；我們會希望每次都能有一些改變、一些嘗試，讓玩家有一些不一樣的感覺。」
楊淵升也分享，雖然沒有特別規範，「但DOMO每一代成員都會覺得要做一些不一樣的突破，或是新的玩意，就是會想注入一些不同生命力的元素在遊戲當中。」
至於《軒柒》的變革是否成功？「畢竟遊戲在做的時候，都是小組內在討論，上市才會接觸到玩家，」蔡明宏就直言在收到玩家的建議跟迴響後，他覺得遊戲還是有不少需要加強之處，「接下來《軒轅劍》要花很多的時間跟力氣，做出讓玩家更喜歡的內容。」
「我們有覺得滿意的地方，但當然也會覺得有遺憾、不足的地方，我相信沒有一個開發者會說『我不想再更好了』『就這樣吧』。」楊淵升表示，開發團隊會一步一步努力做出更符合玩家需求的調整。例如去年12月中，《軒柒》就釋出了第一次的大型更新，增進遊戲的操作體驗，提供更高的難度，並加入了新的區域、新的怪物，玩家也普遍給予肯定。
楊淵升談到有一些玩家雖然覺得遊戲有些缺點，「但他們會覺得改變是往好的方向，是認可跟支持的。」而這也讓開發團隊感到鼓舞，因為這代表玩家看見了他們的用心，也期盼這些經驗能轉變成更多養分積累，為問世半甲子的《軒轅劍》開創全新契機。
