整起事件截至今晚6點止，確認已造成50人死亡、146人輕重傷的慘劇，目前搜救人員仍持續在現場搜索，由於罹難的50人身分難以辨識，所以台鐵於今晚7點召開記者會公布專線電話，盼若有得知親友在該車次上的民眾，能夠與台鐵聯絡協助指認。
台鐵表示，有關罹難受傷家屬，洽詢相關處理事宜，可撥客服電話0800-765-888及02-2191-0096，或本案專線電話02-2383-1384，或至各車站服務台及台北站指定1F值班站長室辦理，臺鐵局將有專人協助說明，並協助安排所需交通與住宿事宜。
2021.04.02 20:36 臺北時間
【台鐵花蓮出軌】台鐵記者會公佈專線 盼民眾助指認罹難者身份
時事
台鐵408車次的太魯閣號今早9點多，行經花蓮大清水隧道時，因一旁工地包商的工程車疑似手煞車未拉緊，導致車輛滑落邊坡，侵入鐵道路線，司機員發現後煞車不及，直接撞上工程車，造成車輛脫軌滑行，一部分車廂還因撞上隧道壁，而導致車廂變形破裂。
更新時間｜2023.09.12 20:38 臺北時間
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