一名韓國女網友A某上網發文,表示自己加班結束後跟已經有婚約的男朋友點了韓式豬腳當消夜吃,當下2人都覺得相當美味,A某也看到男友使用手機要給餐廳評價,沒想到仔細一看內容,發現男友竟然只給了該豬腳店1顆星,還留言「但在我心中是6顆星」,讓她相當驚訝。
A某當下立刻詢問男友:「這家餐廳有多送一些小菜,而且也很好吃,應該要給5顆星吧,你怎麼只給1顆星?」男友竟回答:「我有留言讓餐廳老闆開心一點啊,這是稱讚耶!」
A某看到看到男友不合邏輯的言行,不禁上網發文抱怨還吐露了家裡的故事,她表示自己的爸媽也是開餐廳的,但受到新冠肺炎的影響、營業額銳減,雖然也開始做起了外送服務,但為人子女的在旁邊看,也覺得父母為餐廳硬撐相當辛苦,最後還是決定關門大吉、正準備處理店面。
隨後A某又看了男友先前給其他餐廳的評價紀錄,發現男友竟然給了20多間餐廳1星評價,想到父母不好過的狀況已經十分火大,再加上男友這一連串惡意評價的行為,雖然2人已經決定明年要結婚,但A某坦言:「我對男友的情已散,決定要跟他分手了。」
這篇文章在韓國討論區上發布後,引來網友們一面倒大讚女友的決定,其他同樣經營餐飲業的網友認為:「光看給餐廳的評價也能見識到一個人的人性,決定分手是正確的。」「就餐廳業者的立場而言,這種評價根本是恐怖攻擊,會帶來很大的傷害。」但也有人持反面意見:「你們都已經是準備要結婚的關係了,為了給餐廳的評價分手不會太超過嗎?」
近來韓國外送平台上,類似的惡意評價事件層出不窮,由於此類的負面評價會嚴重影響訂單量,令當地餐廳業者叫苦連天。目前已有部分當地的外送平台提供反制措施,能在30天內刪除惡意評價,但仍有外送平台尚未提供應對的作法,對此餐廳也只能以取消問題客人的訂單來消極處理。