1名外送員在臉書社團「爆怨2公社」發文,表示昨(4月30日)接到的最後1單客戶購買了桶裝水與其他生活用品,自己爬到4樓後,發現對方全部以硬幣支付共235元的費用,其中還有100多個1元硬幣,而且還用面紙的塑膠包裝包著給他,發文者還說第一眼看到包起來的零錢時,「我還以為是要我幫他丟垃圾」。
這位客人還表示由於自己是大學1年級學生、時間很多,已經報名當外送員,因此請教發文者:「要準備什麼?這樣一天能賺多少?」當下收到超多硬幣還要清點的這位網友,不禁淡然回覆:「如果每個人都像你這樣我就飽了。」誇張狀況令不少人認為該位顧客很沒同理心。
然而類似狀況似乎無極限,另外1位網友也跳出來分享自己的先生「收過400元都是1元的」,而且不同於發文者遇到的客人「親切」準備了面紙的塑膠包裝包著全數硬幣,留言中的網友稱自己的先生所遇到的客人並無提供袋子把錢裝好,「我們袋子還得用要的」,其他網友看到後相當忿忿不平,直批太欺負人。
由於類似狀況層出不窮,網友討論起該如何應對,有的建議「請客人自己當場清點」,也有人推薦一款外送員必備的「零錢神器」可收納跟清點零錢;但不少人呼籲最重要的還是「同理心」,準備好較為容易清點的鈔票,或是外送員抵達時、主動幫忙下樓拿東西,也都是一種「互相」的作法。