走進蔓妮藝能辦公室，走道、牆角無一不是疊得像小山的防疫產品「病毒崩」，幾乎得側身才能穿過層層疊疊路障。員工忙著包貨出貨，電話頻頻作響，沒人有空放下手邊工作，總監王興嫻一個箭步向前當起接線生，掛了電話，她神情嚴肅地一聲令下：「盤一下我們手上還有多少庫存，先挑出醫護、居家隔離者訂單，盡可能優先出貨。」
病毒崩是台大醫學院教授林世明與台大創新醫療技術團隊為對抗禽流感，費時6年研製的化合物。2009年蔓妮藝能取得獨家技轉授權，經證實可有效對抗H1N1、腸病毒與超級細菌，就連讓人聞之色變的冠狀病毒229E病毒株也同樣有效，可噴在所有外用物體表面，成為新冠肺炎疫情爆發以來，炙手可熱的防疫商品之一。
誤打誤撞 貸千萬拿技轉
王興嫻透露：「5月中疫情炸開，一天內所有庫存全被搶光，單月營收成長近3倍。」業績大爆發，但她臉上卻讀不到太多愉快情緒，「我的心情很矛盾，因為業績背後是一個又一個正在面臨病毒威脅的生命…」
骨子裡感性勝於理性，王興嫻18年前成立蔓妮藝能時，只是間公關公司，和化學八竿子打不著關係，「會拿下病毒崩，完全是個意外。」公司成立第二年，懷有身孕的她，一次爭吵竟遭未婚夫家暴，「那是我人生第一次知道什麼是被打到眼冒金星。」在醫院醒來後，對方從此失聯，她成了單親媽媽。
「這對我家人是很大的打擊，既然禍是我闖的，也只能自己收拾。」存款不多的她，甚至得貸款支付生產開銷，「唯一知道我的狀況的人是前老闆向麗雯，她默默叮嚀來看我的朋友別送禮，每人包5,000元紅包，幫我度過難關。」
沒時間自怨自艾，每天睜開眼就得面對尿布、奶粉開銷，「我什麼活動都接，連扣掉車資只剩1,000元的小案子也來者不拒，曾有1個月每天只花15元買大饅頭撐過2餐。」天助自助者，2009年全球爆發H1N1流感，台灣當時尚無病例，卻有5家防疫產品廠商找上蔓妮藝能，希望規劃行銷宣傳。
「沒有一家拿得出實驗報告證明有效，我為了弄懂拚命找資料、問專家，進而認識了林世明教授。」誤打誤撞找上台大團隊，嗅到商機的王興嫻決定貸款千萬元，賭上身家拿下當時全球唯一有效對抗H1N1的「病毒崩」技轉專利，「老天讓我能挺過人生最幽暗的低谷，也許是要賦予我更多的使命。」
產品一問市，台灣就傳出首例H1N1境外移入個案，半年內數十萬人感染、35人死亡，間接帶動病毒崩銷售。然而，隨著流感疫苗施打，疫情獲控制，病毒崩銷量近乎歸零，王興嫻坦言：「那時還有很多人不認識病毒崩，但我已沒錢做廣告，只能靠接活動收入養病毒崩。」
一通來電 停售捐贈醫護
一度，滯銷庫存堆滿整間辦公室，夜深人靜，她坐在紙箱上，為明天的收入發愁；這一幕被同事看到，大夥不願坐以待斃，分頭挨家拜訪藥局通路。由於病毒崩能有效抵抗腸病毒，在母嬰界樹立口碑，獲一票竹科媽媽擁護，2012年電視節目星媽搜包單元，發現吳淡如、倪雅倫、Lulu都是死忠粉絲，意外爆紅。
「我們就是一群追著病毒跑的團隊，哪裡有需要，產品就會立刻到。」王興嫻細數，這些年只要有新病毒產生，包括超級細菌、伊波拉病毒，都會引來消費者詢問病毒崩是否能有效對抗，光是證明安全有效的實驗費用就燒逾5,000萬元，「我用10萬倍濃度，耗費1年做呼吸毒理測試，這是我要給孩子用一輩子的東西，我必須確保安全性。」
去年初肺炎疫情爆發時，王興嫻接到一通護士來電，「她幾乎是哭著告訴我心裡有多怕，彷彿重回當年SARS的恐懼，我能做的就是把病毒崩送到她手上。」儘管海外訂單如雪片般捎來，她毅然將所有庫存留在國內，在1到4月疫情最混亂時，不惜停售產品，無償捐贈醫護人員，「我的初衷很簡單，只有一線醫護人員都健康，我們才會平安。」
邊做邊調整，她撤下所有通路平台廣告，拒用恐怖訴求刺激消費，自掏腰包捐贈價值超過2,000萬元的口罩、防護衣給社會最底層的弱勢遊民，扮演醫護的強力後盾，齊力防堵病毒破口。疫情教會人們最寶貴的一課是什麼？王興嫻毫不猶豫地說：「是愛與分享。」
