被網家董事長詹宏志視為接班人的蔡凱文,為了重振電商老大哥的地位,其實半年前已整兵作戰,除了重調公關、行銷團隊,今年更將雙11行銷預算提高至1.3倍,檔期採購金額也上調1倍,都為了讓今年的業績成長幅度打敗群雄。
往年,生活用品為網家雙11的熱銷單品,今年不讓衛生紙、女性衛生用品獨占銷售榜單,要以最擅長銷售的3C產品拉高整體業績。蔡凱文坦言,科技產品因缺料成為今年備貨的一大挑戰,「但網家備貨量已經超過八成,預期日用品、3C家電會成為業績亮點。」
「網家自10月25日暖身活動以來,業績、平台流量都一路飆高,買氣已超越去年同期。」蔡凱文看好今年雙11買氣,「因為今年全台每2人就有1人使用PChome,數位支付比例高達9成,整體新用戶數成長4成。」他端出自家電商數據直言,「網購是全民的消費主流。」
蔡凱文表示,除了雙11業績要衝高,明年員工薪水也會調整,「往年每年平均加薪幅度約3%,今年加薪幅度會維持過去水準。」