《好房網》報導中指控，信義房屋同仁隱瞞買方身份誤導行情云云。經信義房屋內部調查，報導中服務賣方的柳姓店長，2020年6月居間仲介該案件時，並不知道成交買方身分背景，絕無賣方所稱有向其隱匿或堅稱買方身分絕非建商的情形。
針對報導指控遭低價賣出的部分，信義房屋表示，2021年7月賣方針對該案件提出疑慮，信義房屋相當重視該案，立即派員查明，除了確認業務同仁並不知道成交買方身分背景外，經查賣方於交易過程中亦未聲明不賣給建商，且該案最終成交價格完全符合當時該地區之行情，賣方從來沒有因為買方是否為建商而有價格上之差異考量。且為確保賣方權益，信義房屋於處理過程時，亦委請中鼎估價師事務所對該標的進行估價，經最後估定結果，與成交價接近，足證本件實際成交價格係屬合理，並無所謂不斷貶低房地價值與賣方權益受損情事。
本件整個交易過程並無隱匿、低價售出賣方物件的情況，且案件已進入司法程序，相關爭議自應靜待司法釐清，惟好房網卻仍執意刊登偏頗、不實報導，損害信義房屋之商譽及信用，信義房屋對此等行為絕不寬貸。
好房網News聲明
1. 此報導為好房網News接獲消費者投訴，經記者親自採訪查證、並針對消費者的疑問兩次詢問信義房屋，並將信義房屋之回覆刊登於文內，已善盡媒體查證與平衡報導之責。
2. 好房新聞團隊宗旨為捍衛居住正義、維護消費權益，長期關注房市動向及房產專業報導，向來堅持不因廣告業務考量而憚於為弱勢消費者發聲，亦不因人情、銀彈、濫訴攻勢而畏於揭發房市弊端。
3.再次呼籲信義房屋，面對客戶的投訴應勇於積極面對、解決客戶的問題，而非一再透過媒體放話喊告，並以濫訴手段對待為消費者發聲、揭發房市弊端之新聞從業人員，製造寒蟬效應，企圖打壓新聞自由、消弭弱勢消費者聲音，粉飾其商譽！
4.貴媒體未經詢問好房網News意見逕予刊登，顯已違反平衡報導義務，有悖新聞倫理，且涉民刑事法律責任。特此抗議，並保留追訴權利。
