依據最新公布消息，壽險公會已經同意以「數位新冠病毒健康證明」，作為COVID-19診斷證明書的替代文件；產險公會今(10)日下午也發出聲明，建議所屬會員公司於受理理賠申請時，不限於固有之書面診斷證明，並考量受理同一性質足資證明效力之數位證明文件。但個別保險理賠案件之理賠審理，各會員公司仍會依現行法令、個別契約及保單條款詳予斟酌 。
其實在此之前，已有產險業者規劃放寬居家照護理賠。像是中國信託產險即研擬，確診但只需要居家照護的保戶，未來申請理賠僅需提供「隔離通知書正本」「健康存摺病毒檢測結果」即可，不再要求保戶一定要給醫師診斷證明書。同時，若「隔離通知書」是收到衛生所傳的Line訊息，也請保戶截圖即可；「健康存摺檢驗結果」也只需要下載健保快易通的App（當中能查詢得到相關訊息），增加理賠的便利性。
平民保險王劉鳳和表示，自己身邊也有親人確診，防疫保單理賠的3文件包含隔離通知書、醫師診斷確診證明及居家照護證明書等，現在到醫院申請相關文件用以理賠，都只會增加醫療負擔。
至於擔心「數位新冠病毒健康證明」有偽造的問題，劉鳳和說，紙本醫師診斷證明書也一樣有偽造的問題，政策永遠只能防君子、不防小人，建議以便民為主。
「數位新冠病毒健康證明」也已在今（10）日更新，增加身分證字號作為辨識，民眾若要上網申請，因需要輸入護照號碼或戶口名簿戶號，建議能先備妥護照及戶口名簿，但若護照已經過期，就無法以輸入護照號碼的方式申請「數位新冠病毒健康證明」。
