「我們大陸今天又有26家店得關門休息。」自2年多前疫情爆發後,事業版圖有一半在對岸的佐登妮絲,除了轉變通路外,面對中國至今仍追求清零的政策,在產品方面也很快做出應變,轉而開發清潔用品,甚至是確診後的保健食品。
陳佳琦還提出線上銷售模式,以廣州大墩店為例說明,其在網路上開設同名線上店,線上、線下都由同家實體店的店長管理,將不能到店裡消費的會員導入線上銷售,消費者還可獲得回饋金等額外優惠。同時間,她也在台灣開設7家醫美店,除了降低Spa長時間人與人接觸的隱憂,也看準複合式服務才是美容產業未來的趨勢,趁勢進場布局。
採訪當天,陳佳琦當起美容師,架式十足地示範自家SPA服務,邊按邊說明:「做這些改變,關鍵就是線上、線下及醫美、SPA業績要合併計算,不然兩邊的團隊一定會互搶業績,這樣事情就做不好了。」正因為從基層做起,她非常了解員工、產業的需求及眉角。究竟身負大任的佐登妮絲城堡,能否協助陳佳琦順利達陣,值得持續觀察。
陳佳琦小檔案
- 出生:1979年
- 現職:佐登妮絲集團總經理
- 學歷:中興大學EMBA
- 經歷:佐登妮絲台灣區總經理
- 家庭:已婚,育有2子1女