「前一天晚上10點,我就到門口排隊了,就是要搶知名美妝品牌贈送的限量版熊公仔,因為只有5隻,所以早早來卡位。」一名站在遠東SOGO忠孝館排隊的王先生雀躍地分享。還有民眾為了搶購市面缺貨的iPhone 14 Pro及加贈的2,000元百貨商品禮券,凌晨5點就來排隊。
對景氣看法神準的遠東集團董事長徐旭東,出席SOGO週年慶造勢活動時就直言,「通膨雖讓人傷腦筋,但經濟蕭條不見得營業不好。」他還打趣地說:「台灣人特別精打細算,需要的東西還是在這時候買,大家會趁機補貨。」
徐旭東果然一語中的。11月中旬,遠東SOGO旗下最賺錢、號稱黃金三館的忠孝、復興與敦化店週年慶正式開跑,首日就湧入超過10萬人潮。由於當天豔陽高照,擔心排隊民眾太熱,業者趕緊發出上百支傘給民眾,看到流水般的人潮上門,讓站在門口迎客的遠東SOGO董事長黃晴雯相當開心,「今年人潮明顯回到疫情前水準,相信這次週年慶業績不僅會達標,還會超標!」
「這次不是春燕到,而是喜鵲來了!」黃晴雯興奮地對本刊說,雖然經濟景氣不佳,但國內百貨零售業一枝獨秀,隨著疫後消費強勁反彈,「今年是買氣最旺的一年。」她樂觀表示,遠東SOGO全台7店這次週年慶業績有信心可達到118億元的預定目標。
眼看人潮回籠,身為國內百貨界龍頭的新光三越總經理吳昕陽也是笑容滿面,對今年週年慶表現,他直接舉起大拇指比了一個讚。「很感動,客人們重拾生活,都出門消費了。」滿臉笑意的他說。
今年新光三越週年慶從9月底開跑,全年營收目標830億元,光一檔週年慶就要搶下208億元業績,幾乎占了全年營收的1/4。「這波週年慶真的很有感,業績已回到疫情前,客單價更提高了4成之多。」新光三越主管透露。
新光三越週年慶由南西店(南京西路店)率先開跑,首日南西店門口就擠滿近千人的人潮,接棒的信義新天地一開門,首日來客數更衝破23萬人,造成信義計畫區塞車,美妝專櫃的櫃哥、櫃姐們更是接連喊口號,提振士氣,莫不卯足全力攬客,氣氛熱鬧滾滾。
看來,在疫情解封的助攻下,民眾報復性消費,替百貨週年慶打了劑強心針,隨著人流、業績陸續回神,百貨公司逐漸走出疫情陰霾,提早迎來春天。