由前友達執行副總熊暉、美國矽谷知名的AI專家沈立健，以及陳珮華等人，集結國內外資訊等理工、科學背景的博碩士菁英，於2017年所創立的八維智能，是一家AI技術服務公司，產品及服務包含了企業用對話機器人、虛擬助理、智能客服、自然語言分析、商業數據預測、精準行銷、AI文件辨識等，應用領域則包括政府服務、金融保險、醫療照護、零售、科技、製造等。
八維智能創辦人暨董事長熊暉向本刊表示，自己看了AlphaGo與棋王的圍棋對弈蠻感動的，也因此觸發了在AI領域創業的想法；緊接著，八維智能便於2017年成立。說起來有點幸運，公司介入AI商業應用B2B市場的時間點很好，雖是後進者，但因跟上Google腳步，剛好可用到Google最新的自然語言處理技術，讓競爭力很快就躋身兩岸領先群。「以前台灣客戶用中國業者的產品，但現在都逐漸被我們取代。目前已累積超過五十個合作案例，像金融業的中信金、零售業的全聯、財政部等，都是八維智能的客戶。」熊暉透露。
面對越來越多的競爭者，八維智能營運長陳珮華向本刊表示：公司不只做ChatBot這項產品，未來的營運是以自然語言處理（NLP）技術為核心、基礎，提供各種相關的AI商業應用服務；有趣的是，ChatGPT一出來，客戶就知道我們做的是比較高層次的ChatBot技術，知道差異在哪裡。ChatGPT幫我們教育市場，最近可以明顯感受到ChatBot等市場需求在增溫。」
「谷歌（Google）跟微軟（Microsoft）兩強相爭並不會影響到八維智能，因為這些大型公司通常都不太會做中小企業B2B的應用、業務，會找上他們的大概都是大型客戶。八維智能希望能夠讓中小企業都能夠負擔得起AI商業應用服務，市場與谷歌等有些區隔。持平而論，ChatBot等AI商業應用在台灣的市場空間還很大，我們只有二十幾個員工的公司，根本無法應付整個市場，所以先不急著擴張海外。」熊暉一副氣定神閒地說出這幾句話。
話雖如此，八維已正式推出雲端服務，悄悄為海外市場進行部署，並且已有知名的日商企業來洽談合作的可能性。熊暉霸氣地說，之前因為疫情影響，最近兩、三年並沒有往海外發展，但未來走向國際市場是必然。其實，台廠大多不是八維的Benchmark（標竿），未來只要有足夠的人力與資金，可依靠ChatGPT的多語言翻譯能力來打國際市場，年營業額要從數千萬元再多一個零，並不是一件難事。
