一名網友今(12日)凌晨在Threads發文控訴,日前透過Uber Eats訂購台北市某知名便當店的餐點,結果正準備開吃時,竟發現便當內有一隻「已死亡、外觀完整的蝙蝠寶寶」,令人瞬間反胃作嘔。
原PO震驚表示:「以前見過蟑螂、菜蟲,甚至頭髮,但蝙蝠真的太離譜,完全刷新我對餐廳衛生的認知。」
原PO立刻致電店家反映,但店家卻以「我們有投保產品責任險」為由,要求提供醫師診斷證明才能理賠。更讓她氣憤的是,保險公司遲遲未聯繫,店家負責人也未再出面處理,僅透過語音訊息強調理賠條件。

原PO怒批,負責人竟然只是要有診斷證明好報保險,「那我真是抱歉了馬先生,我還是打算發出來,避免更多受害者吃到這麼可怕的便當」。
此離譜事件貼文曝光後,瞬間在社群引爆,網友們紛紛留言:「到底什麼環境會有蝙蝠寶寶…是在山洞裡做便當嗎😱」「這幾乎就武漢病毒即視感了耶」「這是多荒謬才能蝙蝠掉進去==快嚇死」「這樣便當裡有混凝土車我都不覺得稀奇了」「是把蝙蝠當木耳一起炒了嗎?」
為捍衛自身權益,原PO也至店家Google評論處留言,明確提出3點要求:
- 釐清蝙蝠來源與製程缺失:要求說明異物從何而來、製程怎麼會出問題。
- 全額退款與損害賠償:要求補償精神損失與潛在健康風險。
- 正式書面回覆與改善措施:盼能有具體調查與改進方案,而非單靠保險推託責任。
對此,便當店業者也發布公開聲明致歉,並表示:「我們深感遺憾與抱歉,已啟動產品責任險處理程序,但須取得異物便當作為後續釐清依據。」
業者指出,便當製作流程由多位同仁分工,從炒菜到裝盒皆未曾發現異物,菜商也從未遇過蝙蝠入料情形。目前保險理賠程序仍進行中,若能取得醫療單據與實體證物,會全力配合處理,並已願意退款。
針對此事,台北市衛生局食品藥物管理科科長林冠蓁證實,已接獲民眾檢舉,今日也派員前往稽查,查核餐廳衛生及製程,違者將依《食品安全衛生管理法》開罰。