剛下班,陳小姐走進全家便利商店,但忙了一整天回家還要張羅一桌飯菜,想到就覺得累,於是她拿起小包裝的青椒、空心菜、肉絲,準備簡單炒個菜,接著走到冰櫃,再拿起糖醋排骨和滷肉的調理包,因為回去只要加熱一下,就可以輕鬆完成料理。你沒看錯,陳小姐身處在便利商店,不是在超市裡。
觀察到國內家戶人口數逐年減少,偶爾下廚、低頻自煮成為趨勢,全家推出全新店型,在全台600家門市導入超市新概念,以目前總店數約3,100 家店計算,占比逼近20%。全家商品本部長黃君毅表示:「現代人工作忙碌,無法花太多時間處理食材、三餐,有時候在家裡煮,總是會不小心買太多或沒空買菜,因此希望消費者到超商採買,簡單就讓菜餚上桌!」
黃君毅分析,目前3人以下小家庭,較10年前成長30%,占總戶數7成;據東方線上調查,近4年來每週煮菜1~4次、輕度開伙的家庭比率增加近3成,約有近6成民眾傾向半加工的烹煮,也有不少人會直接選擇現成覆熱食品回家微波,顯示民眾不再需要大份量採購食材,如何輕鬆買、方便買才是重要考量。
因此在全家的新店型中,推出一系列可以簡易DIY的微料理,總計約有50種加熱即食、簡易調理半成品菜餚,另外在生鮮蔬果部分,全家則與台糖、義美、天合鮮物等品牌合作,總計超商型商品品項新增了350項。
黃君毅說,在份量上,一般販售規格為250克,全家則提供1~2人的販售規格,大約210克,希望消費者買一次煮一餐,食材都不會浪費,目標成為巷口的大冰箱。
至於業績,黃君毅指出,目前600家店希望可以在今年貢獻2%營收,以去年營運數字估計約12億元,未來會持續尋找適合商圈推動超市店型,預計明年要達1,000家;此外,在虛擬店鋪也有冷凍生鮮、加熱即食商品可以選擇,希望作為實體店的延伸。
而在複合店型部分,與天合鮮物合作的門市目前約有4家,單店每日業績較一般店增加2~3成,預計今年還會再開1家;與大樹藥局合作的門市,單店每日業績也較一般店增加2~3成,估計接下來會從8家新增至9家;但與吉野家合作的門市,目前還在測試中,據了解,由於現煮料理在執行上門檻較高,不過全家還是會持續挑戰現做料理,預計今年底前會在門市推出拉麵、牛肉麵等產品。