有網友在PTT貼文分享最新的電信門市現場排隊實況,說自己早上10點拿到號碼牌,要等350號,到了下午1點還要等250號。此文釣出了全台各地正在排隊中的鄉民,有人在台北的長春門市,拿到1,823號的號碼牌,但現場才進行到1,191號,他還得再等六百餘人。還有花蓮、台中等地方的民眾秀出接近2千號的牌子,說要回家睡個覺再回來等。
有網友建議使用「中華電信App」,先預約好再到現場,雖然現場人滿為患,但一有空櫃就能馬上辦理,「這好像是算在數位門市的號碼」,與現場排隊者分開算,「續約完離開不到10分鐘」。不過,有網友實測App預約之後表示無效,因為某些門市的號碼機器沒有「預約服務」的選項,結果預約了還是得在現場重新排隊。
除了網路預約取號之外,還可上「中華電信數位門市」以續約的方式申辦,申請者在網路上完成申請後,會立即收到簡訊確認通知,在確認申請後,新的資費內容便即刻生效。不過,這個申辦方式僅限符合續約資格、且無合約或90天內到期的申請者才能使用。欲知能「預約取號」的門市,可使用中華電信客服App查詢。