【你不知道的頭家】 無LINE之徒 董仔靠這招練英文

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陳世哲(左前1)細膩體貼,挑選餐廳會依客戶喜好,務求賓主盡歡。(邑錡提供)
陳世哲(左前1)細膩體貼,挑選餐廳會依客戶喜好,務求賓主盡歡。(邑錡提供)
邑錡董事長陳世哲所有心思都放在事業上, 不願浪費時間滑手機,直到今年初,才被EMBA同學強迫下載通訊軟體LINE,方便聯繫討論報告,在這之前,同事私下都戲稱他為「 無LINE之徒」。自認口拙、一不注意還有台灣國語的他,因公司以承接國際大廠設計訂單為主,為精進語文能力,有套獨門祕技。
因客戶遍及全球,陳世哲平均3個月飛一趟歐洲、2個月跑一趟美國,自認口拙、一不注意還有台灣國語的他,為精進語文能力,只要人在台灣,不論清晨或深夜,都會親自開車到機場迎接外國客戶。
「有時候客人飛機時間太早,飯店還不能check in,怎麼忍心放他一個人自生自滅?我利用接機時,或許星巴克還沒開,我們可以先進公司稍微聊一下,再一起吃早餐喝咖啡,還沒有真正進入工作狀態時,比較能聊些生活上的話題,也能更了解對方。」陳世哲笑說,如此一來,還可趁機練習英文。

親自接機 把客戶當朋友

「以前我們都花錢找老外來教英文,這是多好練習對話的機會!不管聽得懂、聽不懂都要聊,一輩子能交幾個國外的朋友? 不要只當成做生意的對象。」細膩體貼的他,觀察有些本土企業在接待外國客人時,經常忽略對方的飲食習慣與喜好,宴席間少了賓主盡歡的氣氛。

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