「他(指Disco執行長關家一馬)想要一種類似電玩遊戲《太空戰士》或《勇者鬥惡龍》的制度,讓工作變得有趣,同時推升公司績效,」內藤說。參酌高層的想法後,內藤決定借用遊戲裡常見的「分數」機制(也就是Disco的Will幣),讓Disco員工自然興起「搶高分」動機,營造出趣味性。
這種動機和趣味性,在Disco內部的另一項活動裡,又展現得更為淋漓盡致。Disco總部的200人座演講廳每天都會舉辦擂台賽,模仿古羅馬的「競技場」,每位人都可以上台成為「鬥士」,發表一分鐘簡報,內容可以是任何幫助公司開源節流的方案,像是如何提升生產速度,或是調整垃圾桶的擺放位置,減少來回丟垃圾的時間;所有簡報結束後,再由全體出席員工充當評審,選出最佳方案。
當然,依循Disco「一切有價」的管理哲學,擂台賽也絕非老闆口頭嘉獎就了事。「競技場」真正刺激的地方,是員工可透過手機app下注,針對自己覺得最有價值的工作方案,押注金額不等的Will幣,以20萬Will幣為上限(約合台幣5萬7)。而比賽最後,獲得最多押注金額的團隊和下注者,就是優勝的一方,可以瓜分輸家的賭金。
以去年來說,Disco共舉辦1,400場簡報擂台賽,如果按一年240個上班日計算,相當於每天辦5、6場;若是特別受歡迎的提案,賭金甚至上看百萬台幣,相當驚人。不過,站在經營者的角度,競技場充分激發出員工的潛能和腦力激盪,產生的綜效亦非常可觀。
雖然不是每個人都能適應Disco這種處處談錢,看似冷酷的運作方式,但對已經習慣這套制度的員工來說,把一切都標上金額反而能簡化溝通、增加效率,而且大家在同一個屋簷下工作,同處一個辦公室的氣氛可以沖淡討價還價時的尷尬。
「時間久了,它就變成你的第二天性,」Disco的廠房員工Naoki Sakamoto認為:「把價碼和績效都攤在陽光下,反而讓你更有衝勁,也更有自信。」
資料來源:Bloomberg, Financial Times