信義房屋表示，好房網所刊登報導的該筆交易為一般委託，同時有其他家仲介銷售，自委託到成交之間已在公開市場銷售388天，信義房屋開發人員對相關行情價格均有提供資料予賣方，也保留了雙方歷來的Line對話紀錄可供查證，且負起保密義務。
然而，好房網未釐清事實即刊登報導，且信義房屋在報導露出之前曾多次向好房網表示，有強烈說明之意願，願意與好房網總編輯楊欽亮見面受訪，以提供可查證的資料，但遭好房網拒絕，之後更刊出不實報導，損害信義房屋商譽，信義房屋強調將追究法律責任。
此外，信義房屋更控訴好房網多次以負面報導攻擊信義房屋，令人懷疑背後動機不單純。好房網負責人為永慶房屋董事長孫慶餘的妻子林淑貞，且好房網也屬永慶房屋集團旗下企業，兩家公司的董監事高度重疊，登記營業處所也相同，人事招聘也統一由永慶房屋統籌。
信義房屋認為，好房網一再刊登對信義房屋的不實報導，合理懷疑是受到永慶房屋指揮，進行不公平競爭，因此決定追究法律責任。
針對此事，好房網發出聲明，聲明如下：
好房網聲明稿
1. 好房網由專業的新聞團隊獨立經營，長期站在消費者的角度，捍衛消費者知的權利，不受任何財團企業影響。
2. 好房網目前流量為台灣房地產專業網站第一，深獲消費者肯定。
3. 客戶王小姐主動至好房網News粉絲專頁留言，並接受好房網News的採訪，詳述其遭遇；好房網News基於平衡報導之原則，亦三次致電詢問信義房屋意見，並於該文報導中，完整刊登信義房屋之回應稿，已善盡媒體之責。
4. 投訴人王小姐在好房網News留言後，接受好房網記者採訪(全程錄音並詳閱查證所提供資料文件)，王小姐受訪內容摘要如下。
王小姐去年初委託信義房屋銷售位於台北市敦化南路一段巷內公寓，透過鄰居介紹與住在同一條巷子的信義房屋經紀人方偉明接觸，但整整一年沒有看見方姓經紀人帶人看過房子。
今年初方姓經紀人帶一位客人來，匆匆看了一圈就走了，沒多久方偉明就打電話來約她見面，見面地點是一個小房間，方偉明還帶了兩位店內經紀人一起出現，聯手斡旋，但開價太低，與她的預期差很多，她不同意，想起身離開，三人又好說歹說讓她坐了下來，王小姐發現自己孤軍一人，連方姓經紀人都不再是印象裡謙恭有禮的年輕人。「那天感覺他完全不是我的鄰居，純粹把我當成了獵物。」
返家後王小姐越想越不對勁，心想自己怎麼會同意用67萬賣掉房子，「我是敦化南路的房子，他們竟出臥龍街的價錢！」她傳簡訊告知方偉明 : 「對今天的結果覺得很遺憾，而且最後還有上當之感！」等語，但木已成舟，無濟於事。
王小姐說 :「一差580萬呀（每坪差了18萬），要賺多久？如果有一天上法庭，我會問法官，你一天審多少案件?一個月拿多少薪水？人家黑心信義花三個鐘頭就從我身上賺580萬了！」
5. 好房網身為房產專業媒體，報導客訴案件，維護消費者權益，責無旁貸，敬告信義房屋，積極面對與處理客戶糾紛，方能解決問題。
