位於台北市士林區中正路的知名月子中心「禾馨產後護理之家」，獨棟11層樓，無論是設備或環境設施都主打高檔質感，在北市獨樹一格，中心嬰兒室的玻璃窗前，擠滿不少新生兒的家屬露出開心笑容「賞嬰」，但這些新生兒家屬卻渾然不知，玻璃窗內的小寶貝可能正暴露在病毒感染的風險中！
辯稱是過敏 僅簡單隔離
10月5日有網友發文爆料，指友人產後入住禾馨月子中心，寶寶出現鼻音、黃鼻涕的症狀，從嬰兒的狀況來看，明顯病奄奄的，當時月子中心共有十幾名寶寶出現相同的病症，醫生卻告知家長只是過敏。但詭異的是，禾馨陸續將原本共處同一嬰兒室的寶寶，分到三間房安置，發文網友質疑：「難道這就是傳說中的群聚感染嗎，這種狀況該通報吧？」
就在該名網友發文爆料後，1名禾馨員工向本刊表示，早在9月底該中心就陸續有4名寶寶出現呼吸有異音、打噴嚏、咳嗽、哭聲有痰的情況，明顯是生病的症狀，但當時月子中心的兒科醫師，對於有疑問的父母竟都一律回答：「只是過敏造成的鼻涕倒流。」該員工氣憤地說：「當時他們（院方高層）還以為寶寶們只是感冒，簡單幫發病的寶寶隔離，沒想到事情卻越來越嚴重。」
員工控訴，直到網友發文爆料的那一天，禾馨高層才下令讓兒科醫師為寶寶進行快篩檢查，結果顯示至少有10名寶寶對呼吸道融合病毒（RSV）呈現陽性反應，當時該間嬰兒室內有近20名寶寶，等於有超過一半的寶寶都已中鏢，顯示院內早已出現群聚感染。
本刊也取得禾馨內部的快篩檢查報告，有10名新生兒欄位確實註記了RSV，證實爆料內容為真，並非空穴來風。
呼吸道融合病毒報你知
人類呼吸道融合病毒（Respiratory Syncytical Virus, RSV）是引發新生兒感染支氣管炎及肺炎，甚至必須住院的主要原因之一，其病程進展只需2、3天時間，便可能從發燒的症狀，發展為嚴重的呼吸窘迫，對新生兒生命具有相當程度的威脅。
資料來源：衛福部網站
隱瞞未通報 遭員工檢舉
本刊調查，隨著群聚感染的消息傳出，10月7日開始，陸續有寶寶出現發燒等較嚴重症狀，被緊急送往台大醫院等大型醫院診治，但禾馨當時仍然未對家屬完全吐實，隱瞞快篩檢查結果，以及可能有群聚感染狀況。最離譜的是，覺得不對勁的家長都是自行帶寶寶到醫院檢查，才知道實情。
有員工看不下去，匿名向衛生局檢舉，衛生局立即在10月8日到禾馨突擊查核，禾馨高層自知紙包不住火，不等衛生局查核結果出爐，趕緊自行通報「中心有10名寶寶染病」，企圖掩蓋先前隱匿未報的行為。
1名家長向本刊抱怨，寶寶月初開始出現黃鼻涕、咳嗽等症狀，當時他們曾詢問兒科醫師及護理師，卻得到「新生兒沒有鼻毛，可能因為髒空氣產生分泌物」的回答，他當場反問：「有可能是過敏造成的嗎？」醫生竟然就照著家長說的話回應：「確實可能是過敏。」但對於家長質問是不是生病，或有其他可能感染的問題？醫生反而都不願正面回答，明顯避重就輕。
該名寶寶病況一直沒有改善，家長隔天決定自行帶孩子到台大醫院就醫，沒想到轉診後才知寶寶病症嚴重到必須入住加護病房觀察，「花那麼多錢住號稱『超五星』的月子中心，卻住到寶寶住進加護病房，寶寶才剛出生就要因為大人疏失，忍受病痛折磨之苦，真的讓我們無法接受。」家長氣憤地說。
推高檔服務 名流搶入住
緊鄰士林夜市的禾馨產後護理之家，今年3月盛大開幕，對以生技類股上櫃的禾馨集團版圖擴張具有指標意義，由於該中心標榜新生兒父母及寶寶隱私，吸引不少政商名流搶住，藝人安以軒就選擇在此包層入住，手筆之大羨煞不少新手爸媽。
禾馨產後護理之家的臉書粉絲專頁還曾分享影片，強調每個房間都在6樓以上高樓層，擁有白雲圍繞山頂的「偽富士山」景觀；嬰兒室則設有嬰兒游泳池，寶寶可以享受游泳的樂趣。另外還設置多功能教室、SPA室，讓產後媽媽在照顧寶寶之餘，也能好好愛自己、徹底放鬆身心。整體環境設施堪比度假村，即使VIP房入住30天要價37萬5,300元，仍然吸引不少新生兒家長搶著入住，和公立醫院的健保房或附設的月子中心相比，貴氣高檔形容其來有自。
有別於過去醫生從產檢和接生小孩通包，禾馨標榜「團隊接生」，24小時主治醫師值班，值班室就在產房內，能立即處理臨時生產的緊急狀況，讓孕婦不必在醫院苦等自己的主治醫師，降低生產風險。
曾詐領健保 形象打折扣
該集團還包括知名的禾馨婦幼醫院，相較一般婦產科，禾馨給人高檔貴氣的印象，醫院門外常有媒體跟拍產檢的藝人和達官貴人，曾被報導過的藝人就有伊能靜、歌手王力宏妻子王靚蕾、藝人郭彥均妻子陳瑋珊、梁赫群妻子Stacey、宅女小紅等。
一手創立高檔婦幼醫療王國的婦產科名醫蘇怡寧，不僅是禾馨醫療體系的創辦人兼執行長，更是已上櫃的「慧智基因」董事長，擁有4間婦幼診所，包括禾馨懷寧、禾馨新生、禾馨民權及小禾馨，旗下共三十多名專科醫生，蘇怡寧從名醫搖身一變成企業人，所經營的粉絲專頁「蘇怡寧愛碎念」更有超過15萬名粉絲追蹤，去年還得到創業楷模獎。
儘管名氣大，蘇怡寧的爭議也不少，9月間才爆出旗下婦幼診所2016至2017年間，涉嫌向孕婦推薦高額自費的高層次超音波檢查，卻同時以疾病看診等理由，要求孕婦刷健保卡，共詐領健保1,500萬餘元，蘇怡寧到案後認罪，最後雖獲台北地檢署緩起訴，但形象已經大打折扣。
如今又再爆出集團旗下才開幕不久的高檔月子中心，竟企圖隱瞞群聚感染，罔顧寶寶們的性命安危，讓急欲打響禾馨經營理念、好好衝刺集團行情的經營層，重重地再摔一跤。
禾馨回應：發現異狀 隨即隔離通報
本刊第一時間致電禾馨產後護理之家，詢問遭爆隱匿群聚感染一事，總機表示，將由禾馨高層統一回覆。
隨後禾馨產後護理之家於臉書粉專發表聲明強調，他們發現新生兒有異狀時，隨即請新生兒科醫師進行診斷及治療，除症狀篩檢，也針對嬰兒及護理人員進行RSV及流感快篩，陽性者予以隔離，同時確實做好隔離、分區照護，並向衛生單位通報，也對感染症狀對象持續照護、治療，或視必要情況轉診至大醫院或醫學中心就醫
