陳麗如一生心力都投注在醫療產業上,她始終難忘擔任護士的第一天,接受的震撼教育。「我值完大夜班,正要入睡就接到護理長電話,要我去血液樣品室把病患的條碼貼紙重新貼好,當下只覺得:『這麼簡單的事情,妳幫我做就好啦!為什麼還要這樣叫我回來呢?』心裡當然不舒服,那天大概也就沒睡了。」陳麗如說。
【頭家的第一份工】曾照顧王永慶母親 千億首富親送禮致謝
陳麗如出生台南柳營農家,從小志願是當老師,可威風凜凜管理眾人,可惜事與願違,二專考上考上第一屆明志工專護理科,因是公費生,畢業後被分發到林口長庚醫院,她坦言:「我是因為念了護理,才喜歡護理。」
細心負責的她,曾歷練內科副護理長,獲選成為長庚集團創辦人王永慶母親的醫療照顧團隊成員,王永慶只要沒出國洽公,必定晨昏定省、事親至孝,身教言教深深烙印在陳麗如心中,勤勞樸實、誠信正直也轉化為杏一醫療從上到下貫徹的企業文化。
直到隔天,護理長才把她私下找到護理室,說明:「麗如我知道妳還在生氣,但是妳有想過如果今天貼紙掉了,或黏到別人的樣本上,本來沒病的人變有病,或者相反,這責任妳負得起嗎?」當下陳麗如慚愧地淚如雨下,也徹底體悟到醫療是亟需細心的行業。
「身為護理人員,我們可以從病人的指甲顏色去看到他的循環,從他的嘴唇顏色判斷他的狀態,是血糖太低還是血糖太高,他的呼吸是喘的,有沒有發燒?我們都得出來的,這些小細節在醫療人員身上是非常重要的。」同理陳麗如也套用在企業經營上,「當門市人員發現客人痛到快暈倒時,因我們具備護理專業,當下也許可以有更多對應措施,至少先幫助他們減緩疼痛,再提供必要諮詢與支持。」
「我們是上天派來的天使,祂給了我們挫折、困難跟挑戰,我相信祂同時也給我智慧、能力與勇氣,這個勇氣是一種膽識與決策力。」陳麗如永遠難忘,實習階段第一次面對病人死亡,身為護理人員的她,得強忍淚水替亡者做屍體護理,「旁邊的家屬已經啜泣到不行,那時我才18歲,我拍拍家屬,請他們節哀。」鎮靜做完手邊所有工作,陳麗如才獨自躲到更衣室大哭一頓。
本新聞文字、照片、影片專供鏡週刊會員閱覽,未經鏡週刊授權,任何媒體、社群網站、論壇等均不得引用、改寫、轉貼,以免訟累。