1996年，三竹推出第一套股票金融機，卻在中華電信的金融廣播資格遴選中，敗給做翻譯機的倚天。「那時候三竹資訊還沒有名氣，我們輸在形象跟通路。當時的中華電信行動通信處處長黃明珠，覺得我們其實不錯，打電話給我說『這樣好不好，北區讓給你們做。』我很謝謝她的好意，但我拒絕了。做了也許比較慢死，但還是死。」
【看盤下單全靠他4】輸給倚天拚轉型 他靠一樣產品攻進全台9成以上券商
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三竹資訊總部位於台北市區一棟舊華廈裡，原來這裡就是邱宏哲的起家厝；他當年在這裡研究call機，推出了全台第一套外匯金融機，後來也是在這裡苦學電腦，並確立了「手持看盤報價」的商業模式。
輸掉當時一個重要的舞臺，「怎麼辦？」邱宏哲說，每次低潮就是轉型的時候。「我整個人開始有奮鬥精神了。」他轉而率團隊研究語音報價下單，「剛開始去跑券商推語音下單，他們其實有點看輕你。券商都說『我們工程師就200個，你們才30幾個，是要做我們什麼生意？』」
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