台灣便利集團是機車快遞業龍頭,但黃世杰3年前便發現市場不太對勁,當時蝦皮購物推出店到店免運,直接衝擊他的快遞業績,黃世杰腦中亮起警示黃燈,「業績下滑,每天我都睡不著,後來蝦皮賠了1年,不補貼後,我們的業績才慢慢回來。再遇到這種,拎北不就被弄死,我也要做店到店免運,反正我已經養好車隊。」
【你不知道的頭家】貪便宜才能給便宜 他為沐浴乳贈品差點全家推車
台灣便利集團年收6億元,董事長黃世杰最常強調一句話,「做生意要洞悉人性」,因此關於客人想要的,只要捫心自問,自己想要什麼,大概就不難猜測,因此他說了幾個關於自己追求便宜的故事,解釋他為何總能推出吸引人的促銷方案,尤其今年推出店到店免運的優惠,讓人不得不佩服他對人性的精準掌握。
他興致勃勃宣告店到店寄取貨都免運的新策略,新公司名為「來就省」,年初開始至今已運作快1年,「店到店做最大的就是7-Eleven和全家,我全台有2,000多家配合的商店,是第三大。」
但從頭租店請人不划算,他觀察到共享趨勢,把腦筋動到別人的店,發現很多店面需要人潮,「你提供店加盟『來就省』,不收加盟金,還免費提供機器,只要有人寄、領貨,店家都可以抽成,客人來可能還會買東西。」
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