住戶代表胡先生表示，自從他們組成自救會向新北市府和工程包商反映後，發現他們的態度都是消極處理、互相推責，並自稱施工方法和程序一切「合法、合理」，讓住戶們無所適從，只好向民代陳情；事後雖與市府和工程單位召開協商，但並無共識，雙方對於鄰損的認知有很大的差距。
住戶A小姐出示一段由自救會拍攝的影片，內容是承包商原本預計要以震盪較小、危害較低的方式，進行由上往下的「逐層拆除」，竟違背工程計畫書的內容，擅自使用怪手直接將校舍的一樓的樑柱破壞，造成整棟校舍在短短的30秒內就幾乎被夷為平地，造成的巨大聲響、震波就直接衝擊對面的鄰房，讓住戶們大呼吃不消。
A小姐指出，校舍的改建計畫屬於公共工程，施工時更應注意工程品質，結果卻因粗暴施工造成鄰屋毀損，政府不拿出誠意解決，反而放任包商卸責；A小姐說，若包商拒絕予以金錢賠償，仍必須協助住戶修繕房屋，可是包商的態度依然強硬，至今絲毫感覺不到任何誠意。
