「禮客停車場超大氣，有消費就可以免費停車」、「Roots每年有一波1折超殺優惠，絕對不能錯過」、「Brand off專櫃裡的香奈兒二手包才8萬元，真的很便宜，不用把所有的錢都拿來買包，省下來的錢可以拿去做投資理財。」為了力挺禮客集團董事長翁素蕙，即使是週末假日，禮客OUTLET忠實顧客劉小姐仍排除萬難，現身賣場如數家珍訴說禮客的好。
【江湖一點訣】每隔2天就來血拚 禮客OUTLET靠會員經濟穩賺16年
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身為台灣OUTLET女王，面對三井、華泰名品城後起之秀壓境搶市，翁素蕙老神在在地說：「我們定位都會型OUTLET，客人有1、2小時空檔想到就來逛，業績完全不受影響。」抓準消費者喜歡搶便宜心理，麻雀雖小的禮客，主打365天、天天有折扣，讓鐵粉血拚不用選日子，搭配不定期折上折超殺促銷，鞏固50萬會員鐵粉，8成提袋率，平均單一顧客消費4.2張發票，屹立16年。
從小曾擺地攤的翁素蕙，把在夜市購物尋寶、找便宜的樂趣複製在禮客，她笑說：「很多百貨公司是按產品分層，一樓是化妝品，二樓是女鞋，但我們的賣場本來就小，如果瞄一眼就覺得都不是他們喜歡的產品，很自然會整層樓跳過，我故意讓品牌櫃位錯置，走到這邊看到包包，另外一區是裙子、女鞋，讓逛街多了一種尋寶的樂趣。」
以時尚、簡約、分享作為品牌核心價值，翁素蕙堅持價格打折、服務不打折，與廠商簽約保證是百貨正櫃商品，價格必須是所有百貨通路最低價，且商品不得超過3季，不定時推出品牌1折促銷活動，連貴婦名媛都上門搶便宜。翁素蕙笑說：「像我這麼愛買，竟然連前100大都排不進，我們有很多客人年消費超過150次，平均每2天就來逛1次。」
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