其實，永慶房屋已經連續三年、年年加碼保障消費者權益！2019年7月，當大家還在震驚實價登錄2.0立法院闖關失敗，永慶房屋隨即宣布雙北直營門市將主動「提供揭露至門牌的成交行情」，之後更落實到集團旗下所有房仲品牌，並公開於網路上、供免費查詢。
一年之後，永慶房屋加碼推出「兩大誠實房價保證」，承諾提供揭露至門牌的成交行情，若旗下經紀人疏失沒提供，造成客戶損失，永慶房屋將做出補貼。
對於消費者遭投機客低買高賣，大賺差價，加速瓦解消費者的信任！近期不斷有消費者現身控訴，是永慶房屋連發三箭的關鍵。
邀請同業跟進 推誠實服務保障消費者
維護消費者權益的口號，人人都會喊，但卻沒有人跟進永慶房屋的腳步，推出類似的保障服務！
反而，在市場上出現抹黑永慶房屋的言論，甚至大量廣告永慶房屋負面報導，炒作舊聞，企圖誤導消費者，傷害永慶商譽。然而永慶房屋大台北一年成交案件近萬件，以「件數」作為消費糾紛統計標準，有引人誤解之處。而＂消費糾紛申訴＂僅是消費者提出申訴意見，但到底誰對、誰錯尚未有定論；也有可能是認知落差而產生，多數都不是交易安全上的疏失。
新書《先誠實再成交》中，談及三十多年前「新式仲介」主張「不賺差價，只收取固定費率服務費」，要改掉當時房仲業＂賺差價＂的營利惡習時，資深媒體記者也說出他的觀察，「擋人財路的孫慶餘，的確曾被黑道撂狠話說，要打斷他的一條腿！」因為他斷絕了多數牽猴仔和中人大賺差價的管道。
這讓人不禁聯想新書中寫到，二十多年前，徹底執行「不賺差價，只收取固定費率服務費」的永慶房屋，還在努力站穩腳步，認真籌畫推出第一支電視廣告，大聲宣示良心仲介的主張：「不買房子、不賣房子、只提供實實在在的資訊和服務」，沒想到廣告播出後，竟是廣告公司登門致歉，表示他們全集團都無法再接拍永慶房屋的廣告。
吳良治總經理感嘆，台灣房仲業不能說的秘密竟是：「保障消費者的良心房仲品牌，不僅會引來鋪天蓋地的負面宣傳，更可能面臨抵制。」
堅持不做炒高房價的主謀、共犯或幫兇
在台灣房仲業深耕四十多年的永慶房產集團董事長孫慶餘，在接受新書《先誠實再成交》採訪時，感慨的說，投機客若沒有情報配合，根本無從投機，而消費者多是因誤信虛假的估價而上當。
這也是永慶房屋早在二十多年前就建立「投機客資料庫」的原因！它針對一年內短期且頻繁交易的投機客，進行列管，已經累積超過七千多筆名單。只要列名其中，即便是上億元的委託，永慶房屋都會拒絕服務！過去二十多年來，已經拒絕上百億元商機收入，堅持不做炒高房價的主謀、共犯或幫兇。
「仲介」顧名思義，是居間、代理，不能球員兼裁判，罔顧消費者權益。「房仲不能只做到合法，更要為消費者權益嚴格把關，要成為產業的良心。」這是孫慶餘和永慶房屋不變的堅持。在仲介產業法制化20年後，產業已被多數消費者認同，有買賣屋需求時多是會透過仲介業者服務，孫慶餘認為：產業的經營要獲得消費者的認同不容易，永慶房屋堅持做良心仲介，不斷推出創新的服務與保障，將資源和時間投入保障消費者權益的新服務，造福台灣消費者，也為社會多做些貢獻。
永慶房屋總經理吳良治受訪，談業界唯一「真房價保證」服務。
