蔡宏圖在信中提到，今天是虎年開工的第一天，今年集團也邁入60週年，對國泰來說，是一個深具意義的里程碑。國泰走過一甲子，獲得台灣民眾最寶貴的信任，國泰也成為橫跨金融、地產建設、醫療、資訊、物流及公益的綜合性集團。
蔡宏圖說，過去60年，國泰其實是非常勇敢的，面對下一個10年，國泰也會秉持同樣的精神，同樣的勇敢。國泰員工必須及早看清風險、擁抱機會、承擔責任、提供更好的服務。
面對未來，蔡宏圖認為，國泰將以科技創新、企業永續ESG的兩大DNA，回歸到金融業的核心職能，善用國泰在銀行、保險、資產管理的三大引擎，同時必須加緊整合跨產業、跨事業群的協作，發揮霖園集團的綜效，以創造具差異化的競爭優勢。
蔡宏圖說，保險部分要回歸保障本質，更重視並且著眼於未來人口老化與客戶的保障缺口，透過服務強化社會安全網；資產管理部分，善用國泰海內外資源，替客戶管理財富，保值與增值財富，並透過數位化實現普惠金融；銀行部分，善用數位力量，提供客戶更彈性、生活化的體驗，並且立足台灣，放眼亞太。
至於，地產建設部分，將以「垂直整合加水平多角化」策略營運，透過上、中、下游，整合建築、營造及樓管綜效，完整建築業的生命週期，朝綜合開發商方向邁進，擴大地產集團事業版圖；醫療部分，國泰醫院及健康管理將積極參與集團的大健康生態圈發展規劃，導入醫療科技，發展成為行動化、數位化的智能醫院；資訊部分，將透過新型態技術推展雲端與區塊鏈的新商機，開發新業務。
蔡宏圖說，現在全球火熱議題如元宇宙、web3.0、量子計算、太空旅遊等趨勢發展速度，比想像得更快，因此要加緊研發，提升經營格局，希望員工能保持高度的好奇心，保持What If We Could 的精神，更要所有員工相信：「你比你想的勇敢」，希望未來無論碰到任何難題，都能繼續向前走，挑戰不可能，戰勝不可能。
