「回首2021,我們經歷了非常艱辛的一年。先是全球車用晶片缺料影響工廠產能,接著是2個半月的三級警戒,感謝大家共體時艱,努力攜手度過這段困境。雖然台灣與世界各國持續受到新冠肺炎疫情、變種病毒的影響,我們依然在這樣充滿挑戰的環境中,突破難關,交出一張漂亮的成績單。」雖然本土疫情陰影仍在,前一天對員工做完自主快篩檢測,全體檢驗結果陰性的國內車壇霸主和泰汽車,也在大年初七正式開工。開工第一天,照往例由董事長黃南光向全體員工拜年,今年受疫情影響,改以視訊方式拜年。
黃南光在向員工拜年影片中一一細數,去年和泰車的戰績,「去年台灣車市總市場登錄數為44萬9859台,TOYOTA 及LEXUS 品牌合計掛牌量達14萬6687 台,市佔率達32.6%,蟬聯20 年的NO.1。商用車品牌銷售也創下新高,3.49 噸以上登錄台數9,422台,市佔率達33.2%,贏得商用車總市場銷售冠軍,刷新在台灣的新紀錄。售後服務方面,持續以快速、靈活度高的新服務型態,積極推動維修擴點策略,截至去年底,累計導入共30 間社區保修站。而在MaaS 移動服務,也跨足多元領域,導入和泰Pay、和泰Points 及和泰聯名卡,迎向數位服務新紀元。」黃南光說。
展望新的一年,黃南光表示,在全球經濟復甦和缺料問題可望趨緩下,今市有望優於去年,相信我們的表現會再創高峰,在本業上導入符合顧客需求的商品,在售後服務方面讓顧客感受到更即時、更貼心的服務,MaaS 領域也會持續掌握市場動向、推出和泰商城等全新企劃。
「在汽車市場面臨新能源轉型的挑戰,以及數位化與遠距科技的趨勢下,無論是販賣還是服務,我們都要隨時準備好應變措施、與時俱進。外在環境的急遽變化,使我深刻體會並感念,和泰汽車之所以能有如此豐碩的成果,有賴於各位同仁的堅定信念及持續不懈的努力。」黃南光勉勵員工的說。
最後黃南光還向員工喊話,2022 年,相信我們一定能再次突破紀錄,不僅締造耀眼成績,更要創造屬於顧客和我們的幸福未來!立足現在、放眼未來,我們不只要Think Amazing,更要Do Amazing。