房仲業者通常利用廣告行銷物件,但信義房屋指控永慶在部分廣告看板上,籍由澄清「黑心信義還我錢來粉絲團與本集團無關」,卻凸顯「黑心信義還我錢來」8個字,光是雙北地區就高達117則。對此,信義房屋今年3月向台北地院聲請假處分,以侵害商業信譽為由要求撤下看板,台北地院認定,相關行為確實已經對信義房屋商譽造成嚴重損害,因而裁定轄內40面廣告看板中的「黑心信義還我錢來」之字樣移除,且不得再以任何方式重新懸掛。
律師施宇宸分析,法院認為「黑心」字樣加粗,進而造成信義房屋商譽的重大損害,依照個案中永慶張貼的廣告文字呈現方式,確實有加深負面印象的疑慮。而住商不動產企研室經理徐佳馨也認為,帶有負面字眼的招牌會讓社會大眾對於整個房仲印象都減分;更有房仲業者表示,這種對同業惡意的作為,賠上的卻是整體產業的形象。
眾多房仲業者重申,正派業者及從業人員不需依靠惡性競爭來爭取客戶,放眼其他行業,也都明確的規範不得以不實宣傳、誇張廣告、詆毀同業或不正當的方法延攬業務,主管機關為何唯獨坐視房仲業這樣的亂象?相關機關應該盡快備查修正後的倫理規範,以確保眾多大房仲業和廣大消費者的權益。
【來函照登】永慶房屋聲明
- 此因信義房屋放任其子公司王姓及江謝姓兩位高階經理人,在網路上公開發言影射「黑心信義,還我錢來」臉書粉絲團是由永慶房屋成立,本公司認為這已嚴重侵害永慶房屋的名譽,不得不做的公開澄清,以正視聽。
- 永慶房屋再次聲明,[黑心信義還我錢來]粉絲團非本公司所成立,與本公司毫無關係。在澄清時載明該粉絲團全名,乃合法自衛、自辯之權利行使所必要,絕無 貴媒體所言惡意攻擊同業之情事。
- 敬告信義房屋,針對[黑心信義還我錢來]粉絲團披露信義房屋之爭議,信義房屋應勇於面對,並向大眾說明,不應以抹黑同業的手法來模糊焦點,現更將合法澄清行為嚴重誤導成同業惡意攻擊,甚至要求永慶房屋日後不得再提及「黑心信義 還我錢來」粉絲團文字,企圖永久剝奪本公司的澄清權利,任由不實流言污蔑本公司商譽,實屬可議。因北院僅裁准信義房屋部分假處分聲請,本案目前尚在高等法院審理中,故本公司也一併奉勸有關各方切莫企圖藉由塑造輿論以影響法院獨立審判之空間。