「因為日本AFTEE跟新加坡Atome先後進軍台灣,市場才開始增溫,但BNPL業務,中租仲信早在20年前就在做了!」本土租賃龍頭中租控股旗下仲信資融公司(以下簡稱中租)資深副總陳瑞興向本刊表示。
據了解,內政部及聯合徵信中心調查資料統計,全台15至80歲的消費者,有43%的人沒有信用卡;而全台20歲以上的「無卡族」就有800萬人,其中更有400萬人信用額度不足。針對這些人在線上購物時,可能產生先獲得商品並延後付款的服務需求,中租超前部署,正好趕上BNPL熱潮。
2018年,中租便已推出「零卡分期」的服務,如今打開各大「線上」電商平台,momo購物網、Yahoo!奇摩購物中心、甚至是集資網站嘖嘖,都有此付款選項。而回朔更早的歷史,早在2000年,中租就從「線下」開始提供個人消費分期服務,像是買光陽機車、做媚登峰美容保養、搶精品包包、上補教課程,甚至是繳出國團費都能BNPL。
與AFTEE主打「中低額、高頻次」線上消費不同,中租零卡分期主攻「高額、低頻次」消費,陳瑞興透露,零卡分期平均消費額度絕大多數至少3萬元,「電商平台常常買日用品、雜貨,消費金額很小,通常只有幾千元,但在特力屋,我們甚至可給到50萬元、50期。你要抓大魚,不能因有風險就不做,金額一定要夠大、期數選擇夠多,才賺得了錢。」
中租零卡分期會員數目前已破80萬,堪稱全台最大。但陳瑞興表示,一個月若新增2萬名用戶,只有4,000~5,000的新客來自電商平台;20年來,中租經手的消費者超過200萬,對他們相當熟悉、風控掌握度高,倘若把他們從過去的線下場景直接轉換到線上,加上1.5萬個合作商家,將成為中租「獲客」和「通路」最大優勢。
「從企金一路到消金,零卡分期讓過去的老客戶都可再續前緣,這是中租再擴大消金市場很重要的一步,BNPL業務今年也將複製到東南亞,馬來西亞是首發,下一站是泰國。」陳瑞興興奮地說,搭上這波風潮,中租2022年BNPL的目標,不僅要從200億成長至235億元,會員數更要突破100萬大關。