金融消費評議中心
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時事
和「紓困專線」差1碼電話被打爆！ 董事長求救：5同仁接到失聲
2021.06.05 12:15
為防堵疫情，全國升至三級警戒，行政院也推出「紓困4.0」，要幫助在經濟上受到影響的產業跟民眾，然而不少民眾有相關問題，欲致電紓困振興專線「1988」，卻意外打到「一號之差」的金融消費評議中心，讓該單位的人疲於接聽，還稱「接到沒聲了！」
財經理財
【理財最前線】去年停售掀搶買 失能險理賠爭議關鍵3點
2020.02.22 06:53
去年壽險公司掀起失能險停售潮，不少保戶為了得到保證給付的保障紛紛搶買，但理賠真的如業務員形容的那般容易嗎？實務上，多數理賠爭議來自失能等級認定，保戶一定要看懂保單條款規定，才能幫自己或家人爭取權益。
財經理財
【失能險理賠爭議1】1級殘與7級殘理賠差700萬 家屬累跑法院才要回來
2020.02.21 06:05
近幾年殘扶險改名為失能扶助險後，買氣大躍升，尤其去年伴隨業者陸續停售保證給付商品後，更是讓保險公司接單接不完。只是，這麼一張讓眾保戶搶買的商品，真的在發生事故後，能照顧自己及家人的生活嗎？
財經理財
【失能險理賠爭議2】症狀固定與症狀惡化傻傻分不清 買失能險別漏看這行小字
2020.02.21 06:05
實務上，多數失能險理賠爭議來自失能等級認定，保戶一定要看懂保單條款，才能幫自己或家人爭取權益。
財經理財
【失能險理賠爭議3】瘋搶保證賠180個月保單 非1～6失能等級一毛都領不到
2020.02.21 06:05
去年壽險公司掀起失能險停售潮，不少保戶為了保證給付保障紛紛搶買，但理賠真的如業務員形容的那般容易嗎？
財經理財
【失能險理賠爭議5】失能險改款 等待期規定看清楚
2020.02.21 06:05
去年因為再保公司認為國內失能險的損失率提升，要求調整保單結構跟費率，因而陸續有保險公司宣布停賣保證給付的失能險，今年如果想買失能險該注意哪些事呢？
財經理財
【失能險理賠爭議6】擔心失能拿不到預期保險金 4招讓理賠更順利
2020.02.21 06:05
實務上，失能險多數的理賠爭議來自於失能等級認定，例如保險公司認為保戶的情況是7級失能，可是保戶或家屬卻認為體況更嚴重，有達到4級或甚至1級失能，這時雙方的認知差異就會產生理賠爭議，專家提供以下4招讓保戶申請理賠過程更順利。
財經理財
【理財最前線】目標到期債賣出問題 搞懂保險業務員話術
2018.08.18 07:00
近來連結目標到期債券基金的投資型保單熱賣，推估上半年就熱銷達4百億元規模，但卻有業務員以「保本保息」的話術賣出問題。事實上，保險商品本身中性，只是行銷話術容易誤導民眾買到不符合自己需求的保單，專家提醒，任何險種只要不夠了解都可能買錯！
財經理財
【業務員話術拆解】買保險不想受氣 這12句業務員話術仔細看
2018.08.17 06:10
一直以來，金融消費評議中心處理的申訴評議案例，以保險類為大宗，統計今年第1季壽險業申訴案件占近6成，其中，非理賠類最多件數就是業務招攬爭議，占28%。