蕭俊祥回憶,513排華暴動當晚,他在台灣徹夜和留在越南的20多位台籍幹部電話連線,「我叫他們趕快分3批逃走,但一下子這個護照沒拿,一下子又要等誰,最後只有廠長一部車能跑掉,另外兩部車遠遠看人圍過來,大家趕快跑去躲,因為你根本不知道他們會做什麼?真是叫天天不靈。」
凱撒越南工廠的頂樓是網球場,20多位台幹便躲在頂樓熬過艱難的一晚,隔天下樓查看,工廠的5座大門雖被推倒,警衛室也破了2片玻璃,但廠內設備、產品居然毫髮無傷。
蕭俊祥說:「有的越南台商十幾、二十年的基業,在那一次不只產品被搶光,還被放一把火燒掉工廠,讓你爬都爬不起來,那真的是痛。」
「凱撒很幸運,除了台幹撤退時緊急切斷總電源,導致窯爐內的產品全毀,損失約2千5百多萬元,算是虛驚一場。」蕭俊祥直言:「但聽我們總經理講,所有的人圍過來的時候,應該是我們的越南工人幫我們擋下來,所以我說,平常對越南人好一點,我越南員工的福利,幾乎比照台灣。」
蕭俊祥舉例,越南員工和台灣員工一樣,同享結婚、生子、搬家、直系血親逝世等一個月的全薪福利,另外員工旅遊、團體保險也都有,「你不要把人用到極限,大家開心工作,效率反而不會差,事情是做好不是做多,做好對公司才有利益。」
凱撒在越南河內、胡志明與峴港三大都會採直營,外圍城市則透過經銷商推廣。蕭俊祥觀察,越南人不愛重複或與他人相同的產品,因此,他加速產品汰舊換新的速度,加上當地生產的優勢,價錢便宜產品花樣多,目前凱撒已是越南第二大衛浴品牌。