「同款沙發配不同顏色的布,有的就是不漂亮,你看這個配色多美。」指著上個月剛推出的新品,詩肯柚木董事長林福勤自豪地說:「光是挑選沙發的軟度、硬度、靠背的舒適度還有布料顏色,我就花了一年,顏色不漂亮的,通通打到冷宮便宜賣。」
我門市的設計、擺設都有專人負責,一定要做出跟別人不一樣的。
林福勤口中的「冷宮」,其實是詩肯柚木的Outlet。詩肯柚木在台灣有85家門市,預計2年內成長到100家;2012年發展的第二品牌詩肯居家,今年將有35家門市。
作為台灣連鎖品牌家具店龍頭,詩肯柚木前有國際品牌空降搶市,後有模仿者低價追趕,他對產品要求嚴格,很大一部分來自同業競爭的壓力,「我門市的設計、擺設都有專人負責,一定要做出跟別人不一樣,我還有一個團隊在弄物流組合,不怕人家追。」
詩肯去年將總部搬至桃園龜山,倉庫儲貨量達1萬坪,是台灣家具業少見的大手筆,林福勤的物流團隊也在此運籌帷幄,掌控全球配送情況,「物流、倉儲是我們很重要的部分,當然船隻偶爾會有延遲,但我們有三個月的安全庫存,忽然怎麼樣了,都沒問題。」
「因為新加坡人比較怕輸啦!」林福勤解釋,在新加坡亂丟垃圾要被罰、拿銅板刮車要被打屁股,嚴刑峻法,造就國民小心、怕輸的個性,「我可以用鐵皮蓋在農地上,但我怕輸、怕不合法,所以花了8億元把公司搬來龜山,這裡全都是合法的。」
林福勤自嘲是怕輸的新加坡人,布局企業卻相當大膽。詩肯的家具在新加坡設計,林福勤改變家具業一個地區、一張沙發生產到好的模式,他借助東南亞低廉的製造成本組合產品,譬如沙發木材從印尼進口,沙發布與泡綿則來自馬來西亞;又如柚木床組,床墊來自德國、床組的排骨架則是中國。
他精準控管物流,使來自各國的材料,可同時運送至新加坡、台灣、日本等市場組裝,「ZARA是全世界做物流最成功的企業,但我們的物流比他更難,服裝賣完就算了,為了要量產跟便宜,我們桌子的桌面、椅腳可能是不同工廠、不同國家。」
林福勤笑說:「很多人以為家具是一買一賣,但這樣成本很貴,我不靠買賣,而是靠組裝跟物流,我賺錢就是賺這個。」