2017.12.28 12:46 臺北時間

假轉型之名、真裁員?南山總座親上火線這樣說

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財經理財
面對裁員疑慮是否影響IPO計畫,南山人壽總座許妙靜直言:不會。
面對裁員疑慮是否影響IPO計畫,南山人壽總座許妙靜直言:不會。
儘管今年台灣金融業獲利高達5,000億元,但在科技轉型浪潮下,卻不時傳出裁員消息,日前南山人壽收費員更爆出假轉型之名、真裁員的爭議,面對工會質疑聲浪,身為南山總經理的許妙靜親上火線一次把話說清楚。
面對南山工會不斷提出質疑,總座許妙靜決定親上火線,一次把話說清楚、講明白。「我也要轉型!」許妙靜直言,在面對金融科技(FinTech)浪潮已經到來的今日,必須面對「假轉型、真裁員」的疑問。
在這個風波中,其中多需要職能轉型人員為行政人員,包括232位通訊處助理及加上134位收費員,共366人;而其中通訊處助理已經上完訓練課程已經有150人。
其實,早在2014年南山人壽已經啟動人才轉型計畫,2016年盈餘提列在金融科技員工特別盈餘公積金額約1.3億元,占全年度整體訓練費用8成以上;而其中其中2017年較2016年成長近1倍。
另方面,也同時委託外面調查公司調查,9成員工願意因應科技轉型而嘗試不同領域挑戰;88%員工表示因應境界成就計畫,願意嘗試不同領域的工作挑戰;「從內部引進雲端學習平台到外部Google取經,」客戶服務資深副總吳雲嬌指出。
南山人壽業務通路資深副總范文偉。
另方面在業務人員轉型方面。於員工素質提升上,過去只看業績,現在針對業務員考核則有152個項目,也大量晉用國立大學學生,「2014年起,20~24歲年輕族群超過50%,今年渴望超過7成,其中國立大學學生約佔17%,」南山人壽業務通路資深副總范文偉表示,且透過科技數據,主動推薦精緻客群,「不同客群的生產力可提高6~40倍;透過Data Mining,談的是一個total solution,而不僅只是賣產品,」他表示。
面對裁員疑慮,「我們坦言溝通不是很順暢,這只是短暫的事件,不會影響我們進軍資本市場的佈局。」許妙靜謙虛地說。
更新時間|2023.09.12 20:26 臺北時間
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