燦坤去年營收207億元,比前一年衰退6.35%,跟4年前營收257億元相比,更大幅衰退近2成。反觀國內2大電商,網路家庭(PChome)去年營收294億元,比前一年成長14.3%,富邦旗下的momo(富邦媒)去年營收更衝上332億元,成長高達18.4%,足見燦坤確實受到來自電商坐大,營收不進反退。
「受資訊產品平均單價(ASP)下降的影響,才導致這幾年營收略為震盪。」燦坤3C總經理閻俊傑解釋。「這2年努力調整體質,關掉50家門市,整體營收仍維持200億元以上的規模。」過去在營運高峰期時,燦坤在國內共有300多家門市,經汰弱留強,現僅剩下285家據點。
其實,燦坤早在2011年就已經成立電商部門,並成立快3網路商城,過去並未投注太多心力,導致目前電商僅占營收1成。「今年起,會大力推廣會員APP,搭配小型門市體驗店雙管齊下,希望2021年網購營收要超越實體門市。」閻俊傑喊出3年電商營收挑戰百億的目標。