【醫藥通路女王3】出院吉時不能誤 不顧8個月孕肚扛馬桶椅狂奔

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為了就近服務出院病患,陳麗如30年前創立杏一的第一家門市就在林口長庚醫院對面。
為了就近服務出院病患,陳麗如30年前創立杏一的第一家門市就在林口長庚醫院對面。
早年民眾出院有看良辰吉時習俗,拚命三娘的陳麗如,臨時接到訂貨電話,挺著8個月孕肚,抱起家屬指定的馬桶座椅,穿越四線道馬路,趕在最後1分鐘使命必達,完成任務後,才因扛重物、激烈奔跑導致嚴重宮縮,痛到跪在地上。
隔年陳麗如北上台北忠孝醫院展店,為落實服務SOP,她自編講義詳列每一款產品的解說、示範與注意事項,每日打烊前,員工還得通過測驗,靠著土法煉鋼奠定紮實教育訓練。
陳麗如(左)創業8年後,先生蔡德忠(右)才加入,導入自動化系統,每年展店速度逾10倍成長,第7年即突破百間直營門市。
以1年1間店的速度擴張,陳麗如凡事親力親為,曾為了訓練高雄門市人員,南下長駐3個月。「有次實在頭痛到受不了提早返家,打開家門時,公婆竟然不約而同脫口稱:『今天我們家的時鐘是壞了嗎?』」直覺反應讓陳麗如哭笑不得。
公事上陳麗如雖然強勢嚴格,但她也視員工為家人,展現溫暖關心的一面,不少人私下都稱呼她「陳姊」。

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