疫情來襲有人慘兮兮,但也有人喜迎商機,像是雙北宣布三級警戒,各大超市、量販店全出現搶購潮。量販龍頭家樂福,近日口罩、酒精、濕紙巾、洗手乳的銷量成長4到5成,不少實體門市也湧進人潮,在民眾搶購下,平日業績超過假日業績2成左右,而外送、線上購物的訂單量也成長2到3倍。
全聯在口罩、酒精等防疫用品,業績也增加3到4倍;泡麵、罐頭、衛生紙等民生用品,平均也較平日成長2成。「在本土病例單日新增16例當天,一天做了兩天的業績,外送訂單也大幅成長,尤其以生鮮蔬果為大宗。這些並不是我們所樂見的,希望疫情可以盡快被控制住,全民健康平安才是最重要的。」全聯董事長林敏雄坦言。
民眾減少出門用餐購物,不少餐飲與茶飲店外都可見到Foodpanda、UberEat等外送大軍等著取餐,外送與電商平台成為最大受益者的同時,業者也遭逢大考驗。根據Foodpanda統計,餐飲、生鮮雜物外送業績至少翻漲近4倍,其中自營的熊貓超市雖然庫存沒問題,但因訂單太多,外送人力不足,破天荒移除連結。「自上週四(13日)起陸續因線上採購瞬間爆大量,考量人力暫時關閉,直至訂單消化完畢又重新開放。」知情人士透露。
不僅外送平台需求爆大量,電商業者更是超前部署,全面搶貨。一位供應商就對本刊透露:「宣布二級警戒就已接獲通知,要確保產品出貨順暢,尤其防疫性物資希望能做到不要缺貨。」PChome也向本刊證實,為縮減出貨時間,已直接派出物流貨車前往供應商倉庫現場貼標搶貨。