本刊調查，近幾年國外新零售做得風生水起，促使國內業者紛紛跟上腳步，全聯就是其中之一。「4年前，董事長（林敏雄）曾帶著幾位主管到中國大陸考察，發現在那邊幾乎無法使用現金消費，這讓大家很震驚，很擔心自己會落後。」一名全聯主管對本刊透露，林敏雄返台後就要求全聯必須快馬加鞭跟上潮流，並於2019年5月推出了PX Pay。
全聯行動支付工具PX Pay上線後，市場反應熱烈，短短二週，下載量突破百萬，創下通路史上最快的紀錄，但後來不少消費者向全聯反映：「為什麼其他地方不能用PX Pay？」這讓林敏雄警覺，有PX Pay還不夠，全聯必須要投入電子支付，進一步擴大生態系，全支付因此誕生。
在林敏雄一聲令下，2020年9月全聯投資成立全支付，為了彰顯重視程度，林敏雄還派了長子林弘斌擔任全支付的董事長。「電子支付5年內一定是賠錢單位，由兒子來提升士氣最合適。人家（其他業者）賠的一蹋糊塗，但對大家好的都要做，我們一定要走出去。」林敏雄曾如此宣誓投入的決心。
如今全支付順利取得電子支付執照，據全聯內部規劃，除了提供支付、儲值、轉帳、金流整合等服務外，未來將新增更多元及生活化服務功能於全支付APP內；另一方面，消費者的使用範圍也不僅限於全聯門市，服務範圍還涵蓋連鎖餐飲、百貨購物、飲料店、遊樂園、交通等，據悉，目前已有一百多個品牌願意合作。
為快速擴大支付生態系，林敏雄也破天荒地要與通路同業攜手，去年底，全聯、全家一同宣布旗下的全支付（全聯）、全盈支付（全家）策略結盟，不僅兩家業者的支付工具可以互通，未來只要納入兩家支付生態系的合作商店也都可以結帳付款，希望讓顧客享有更多元、方便、快速的消費體驗。
