2022.06.06 17:24 臺北時間

外送明起加收平台費 Foodpanda:大量訂單增加各項成本

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生活
外送平台foodpanda今宣布,明起將增收一筆外送平台費用。
外送平台foodpanda今宣布,明起將增收一筆外送平台費用。
在疫情影響之下,外送服務大受歡迎,而外送平台foodpanda今(6日)就宣布,明起6縣市,每筆外送訂單增收平台費,北北基增收5元,桃園、新竹縣市則增收3元。平台說明是為因應大量訂單增加各項成本才會做此決定。不過消息一出後,引發部分用戶不滿,到臉書粉專抗議。
Foodpanda通知用戶,明起6縣市將加收外送平台費。(翻攝臉書)
Foodpanda今指出,將對外送訂單增收平台費,為支應營運必要成本,明日起將酌收平台費。Foodpanda說明,因訂單增加,讓人事、客服、維運、金流、優惠折扣等各方面維運成本增加,才會做出此決定,而為感謝客戶一直以來的支持及諒解,foodpanda將提供所有受影響用戶一張85折優惠券,最高單筆可折60元。
不少會員用戶對於將被加收外送平台費感到不滿。(翻攝臉書)
消息一出後,不少用戶感到不滿,紛紛到臉書粉專抗議,表示都已經花年費買會員,卻還被通知要多收一筆費用,「花錢買年費還要收平台費,照比例把會員費吐處理,不合理」「已經先加入一年pro訂閱, 這時候要多了一個平台費,與當初加入pro的條件不一致,是否可以申請解除pro訂閱&退費」「 6/7就要漲價,6/6通知,好一個提前通知哈哈哈哈」「一直漲價,吃相真難看」。
更新時間|2023.09.12 20:42 臺北時間
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